Rückgabebedingungen

Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, können Sie dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets tun.

Bitte melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an, um eine Rückgabe- oder Umtauschanfrage zu stellen:
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Alle Kunden müssen eine Rücksendeanfrage erstellen, bevor sie Artikel zurücksenden.

Wenn Sie keine Anfrage online erstellen können oder der Artikel beschädigt ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected].
Wir begleiten Sie so schnell wie möglich durch den Rückgabeprozess.

Rückgabeprozess:

Für Kunden in Dänemark:
Sie erhalten innerhalb von 24 Werktagen ein DAO-Rücksendeetikett.
Eine Rücksendegebühr von 39 kr. wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Ein Umtausch desselben Produkts (andere Größe oder Farbe) ist kostenlos.

Für alle anderen Kunden:
Sie erhalten innerhalb von 24 Werktagen eine E-Mail mit Rücksendeanweisungen.
Die Kosten für den Rückversand tragen Sie selbst.