Versand- und Lieferbedingungen

Lieferziele
Wir liefern in folgende Regionen:

Europa: Albanien, Österreich, Belarus, Belgien, Bulgarien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Färöer-Inseln, Frankreich, Georgien, Deutschland, Griechenland, Grönland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz und das Vereinigte Königreich.

Nordamerika: Kanada, Vereinigte Staaten.

Asien: Israel, Japan, Singapur.

Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen, die folgende Beträge überschreiten:

Für Bestellungen unter diesen Beträgen gelten folgende Versandkosten:

Steuern und Zollgebühren
Für alle EU-Länder sind die Steuern im Preis inbegriffen.

Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder (z. B. UK, USA, Norwegen) können Importsteuern oder Zollgebühren anfallen. Diese sind vom Empfänger zu tragen.

Vereinigtes Königreich: Steuern oder Zölle können bei Bestellungen über £135 anfallen.
Norwegen: Steuern oder Zölle können bei Bestellungen über 350 NOK anfallen.

Wenn du eine Sendung verweigerst, trägst du alle anfallenden Versandkosten, Importgebühren, Steuern und sonstige Gebühren sowie die Kosten für die Rücksendung. Diese Beträge werden von deiner Rückerstattung abgezogen.

Versanddienstleister
Unsere Hauptversandpartner sind DHL und GLS. In einigen Fällen nutzen wir alternative Versandmethoden, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten.

Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Direktlink zur Sendungsverfolgung. Wenn du diese E-Mail nicht erhältst, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner. Falls du sie immer noch nicht findest, kontaktiere uns unter support@danishendurance.com.

Die Versandbestätigung wird verschickt, sobald das Paket unser Lager verlassen hat.

Versandzeiten
Vorrätige Artikel werden am nächsten Werktag versendet.

Lieferzeiten:

Innerhalb der EU: 1–4 Werktage
Außerhalb der EU: 2–4 Werktage

Bitte beachte, dass manche Bestellungen zur schnelleren Zustellung aus Amazon-Lagern versendet werden.

Rückgabe & Umtausch
Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung möglich. Um eine Rücksendung zu starten, kontaktiere uns bitte unter support@danishendurance.com, um eine Rücksendeautorisierung und weitere Anweisungen zu erhalten. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Rückgabe für Kunden aus Dänemark
Für dänische Kunden bieten wir einen vereinfachten Rückgabeprozess mit einem DAO-Rücksendeetikett an. Eine Rücksendegebühr von 39 DKK wird von deiner Rückerstattung abgezogen.
Umtausch gegen ein anderes Produkt ist kostenlos – hierfür kann ebenfalls das vorfrankierte DAO-Rücksendeetikett verwendet werden.

So funktioniert die Rückgabe oder der Umtausch:

Logge dich in dein Profil auf unserer Website ein.
Erstelle eine Rückgabeanfrage und wähle die Artikel aus, die du zurückgeben oder umtauschen möchtest.
Verwende das mitgelieferte DAO-Rücksendeetikett und folge den Versandhinweisen.

Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein, um eine reibungslose Rückgabe zu gewährleisten.

Nachhaltigkeit
Wir setzen uns dafür ein, Abfall entlang unserer gesamten Lieferkette – von der Produktion bis zur Verpackung – zu reduzieren. Dabei verwenden wir möglichst wenig und recycelbare Verpackungsmaterialien, um unsere Umweltbelastung zu minimieren.

Noch Fragen?
Bei weiteren Fragen oder Anliegen zum Versand wende dich gerne jederzeit an unseren Kundenservice unter support@danishendurance.com.