CONDIZIONI DELLA GARANZIA CONTRO I BUCHI
In DANISH ENDURANCE adottiamo standard di qualità elevati. Per questo offriamo ai nostri clienti una garanzia di un anno contro i buchi sui nostri calzini e sulla nostra biancheria intima. Se si forma un buco nei tuoi calzini, ti basta contattarci tramite il modulo di contatto qui sotto o tramite la nostra chat. Il nostro team sarà lieto di aiutarti fornendoti una nuova confezione sostitutiva.
Lavoriamo costantemente affinché tutti i nostri prodotti offrano prestazioni elevate e rimangano privi di buchi. La nostra politica di sostituzione riflette il nostro impegno per la qualità e la soddisfazione dei nostri clienti.
Come richiedere la sostituzione:
Per richiedere un prodotto sostitutivo, inviaci:
- Il numero dell’ordine
- Una foto del buco
Esamineremo la richiesta e, una volta approvata, ti invieremo il prodotto sostitutivo.
Condizioni della garanzia:
- La garanzia si applica a calze e intimo.
- Copre i buchi causati da un difetto di produzione, ad esempio un difetto della cucitura o della lavorazione a maglia presente fin dall’origine. Non copre la normale usura che si sviluppa nel tempo.
- La garanzia si applica ai buchi derivanti da difetti o da segni di usura prematura.
- La richiesta deve essere presentata entro un anno dalla data dell’ordine originale.
- La garanzia si applica esclusivamente ai prodotti dell’ordine originale. I prodotti già sostituiti nell’ambito della presente garanzia non sono nuovamente coperti dalla stessa.
Esclusioni:
La garanzia contro i buchi non copre:
- Danni causati da una cura non corretta, ad esempio l’utilizzo dell’asciugatrice, temperature elevate o ammorbidente quando le nostre istruzioni per la cura e la riparazione ne sconsigliano l’uso.
- Danni causati da animali domestici.
- Danni accidentali, come strappi causati da oggetti o tagli.
- La normale usura che si sviluppa gradualmente nel tempo, anziché manifestarsi prematuramente.
- Calze misteriosamente scomparse nella lavatrice.