TERMINI E CONDIZIONI
INTRODUZIONE
I presenti termini e condizioni regolano l’utilizzo del sito www.danishendurance.com e si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online. Navigando e utilizzando il nostro sito, accetti i presenti termini e condizioni.
Per qualsiasi domanda, puoi contattarci all’indirizzo [email protected].
L’AZIENDA
I termini «Danish Endurance», «noi», «ci», «nostro» e «nostri» si riferiscono al proprietario del sito:
Waternlife ApS
CVR n.: DK 3514 5257
Indirizzo: Gramrodevej 13, 7130 Juelsminde, Danimarca
«Tu» si riferisce all’utente o al visitatore del nostro sito.
LIMITI DI ETÀ
Se hai meno di 18 anni, devi avere il consenso di un genitore o tutore legale per utilizzare i nostri servizi.
Se sei minorenne, assicurati che il tuo genitore o tutore legale abbia letto e accettato la nostra Informativa sulla privacy prima di registrarti o effettuare un ordine.
ORDINI
Non possiamo garantire che tutti i prodotti mostrati sul sito siano disponibili al momento dell’ordine. Se un articolo non è disponibile, ti contatteremo via e-mail il prima possibile.
A causa delle diverse impostazioni del colore su schermi e dispositivi, i colori delle immagini dei prodotti possono differire leggermente da quelli reali. Non siamo responsabili per tali lievi differenze.
Il pagamento verrà elaborato una volta che l’ordine sarà stato spedito.
CONFERMA DELL’ORDINE
Accettando i presenti termini e condizioni e confermando l’ordine, concludi un accordo vincolante con noi.
Riceverai automaticamente una conferma d’ordine via e-mail.
Ci riserviamo il diritto di annullare un ordine qualora le disponibilità di magazzino indicate risultino errate. In tal caso, ti informeremo e ti offriremo la possibilità di annullare o modificare l’ordine.
PREZZI, TASSE E DAZI DOGANALI
Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati al netto delle spese di spedizione, ma includono l’IVA ove applicabile. I prezzi sono visualizzati in euro, corone danesi o altre valute in base alla tua posizione.
Il pagamento deve essere effettuato nella valuta indicata al checkout. Salvo quanto diversamente specificato di seguito, eventuali dazi doganali, tasse di importazione o altri oneri locali dipendono dal Paese di consegna e sono a carico del destinatario.
Le tasse sono incluse per tutti i Paesi dell’Unione Europea.
Norvegia e Svizzera: Gli ordini vengono spediti in modalità DDP (Delivered Duty Paid). Tutte le tasse, i dazi e gli oneri applicabili sono inclusi nel prezzo pagato al checkout, quindi non sono previsti costi aggiuntivi di importazione alla consegna.
Per gli ordini spediti verso altri Paesi al di fuori dell’Unione Europea, tra cui Albania, Bielorussia, Canada, Isole Faroe, Georgia, Groenlandia, Islanda, Israele, Giappone, Singapore, Stati Uniti e Regno Unito, possono essere applicate tasse di importazione e/o dazi doganali. Tali costi sono a carico del destinatario.
Regno Unito: Per gli ordini superiori a £135 possono essere applicati tasse o dazi.
Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, per il tuo ordine resterà valido il prezzo indicato al checkout.
Non siamo responsabili di eventuali conversioni di valuta, differenze di cambio o commissioni applicate dalla tua banca o dal tuo fornitore di servizi di pagamento.
SPEDIZIONE E CONSEGNA
Spediamo in diversi Paesi. L’elenco completo delle destinazioni di consegna è disponibile sul nostro sito.
La spedizione è gratuita a partire da determinate soglie, che variano in base al mercato. Per gli ordini inferiori a tali soglie, il costo di spedizione applicabile viene mostrato al checkout.
Gli articoli disponibili vengono spediti il giorno lavorativo successivo e vengono generalmente consegnati entro:
- Danimarca: 1–2 giorni lavorativi
- All’interno dell’UE: 1–4 giorni lavorativi
- Al di fuori dell’UE: 2–4 giorni lavorativi
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare a causa di ritardi del corriere, procedure doganali, giorni festivi o periodi di maggiore affluenza.
Se rifiuti una consegna, sarai responsabile delle spese di spedizione, dei dazi, delle tasse, di eventuali altri costi applicabili e delle spese di restituzione. Tali importi verranno detratti dal rimborso.
Alcuni ordini possono essere spediti da magazzini Amazon per garantire una consegna più rapida.
FORZA MAGGIORE
Ci riserviamo il diritto di invocare la forza maggiore in caso di guerra, calamità naturali, restrizioni governative, scioperi o altri eventi imprevedibili che ci impediscano di adempiere ai nostri obblighi contrattuali.
GARANZIA E GARANZIA CONTRO I FORI
Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia di fabbricazione di 2 anni per difetti di materiale e di lavorazione. Per qualsiasi richiesta relativa alla garanzia, contattaci all’indirizzo [email protected].
Offriamo inoltre una garanzia di 1 anno contro i fori su calze e biancheria intima. Se si forma un foro nel prodotto, contattaci per ricevere una sostituzione gratuita.
La garanzia non copre i danni causati da animali domestici né le calze smarrite in lavatrice.
La garanzia si applica esclusivamente all’acquisto originale. I prodotti sostitutivi non danno diritto a una nuova garanzia.
PAGAMENTI
Accettiamo carte di debito e credito, MobilePay, Shop Pay, Google Pay, PayPal e Klarna Pay Later.
Rispettiamo la normativa PSD2 e utilizziamo 3D Secure quando richiesto.
I fornitori di servizi di pagamento come Shop Pay e PayPal utilizzano automaticamente sistemi di autenticazione sicura quando necessario.
CONDIZIONI DEI CODICI SCONTO
- Validi esclusivamente online
- È possibile utilizzare un solo codice sconto per ordine
- Validi solo su prodotti selezionati
- Possono richiedere un importo minimo di spesa
- Non possono essere combinati con altre offerte
- Devono essere inseriti al checkout
- Non possono essere applicati dopo l’invio dell’ordine
- Scadono secondo il fuso orario GMT+1, indipendentemente dalla località
RESI E RIMBORSI
I resi sono accettati entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine, sia per un cambio sia per un rimborso.
Gli articoli devono essere mai indossati, non lavati e nelle condizioni originali, con le etichette ancora applicate. Per il reso, utilizza la scatola di spedizione originale.
Gli articoli danneggiati devono essere segnalati entro 30 giorni. Contatta il nostro servizio clienti prima di effettuare qualsiasi reso.
Le spese di restituzione sono a tuo carico, salvo in caso di articolo difettoso o errore nella spedizione.
Il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
Se i dati relativi al metodo di pagamento sono cambiati, contatta la tua banca affinché possa gestire correttamente il rimborso. Non possiamo effettuare il rimborso su un metodo di pagamento diverso da quello utilizzato per l’acquisto.
I cambi sono disponibili solo per lo stesso prodotto in una taglia o un colore diverso.
DIRITTO DI RECESSO NELL’UE
Se risiedi nell’Unione Europea, hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare questo diritto, invia la tua richiesta tramite il nostro modulo per il recesso entro 14 giorni prima della scadenza del termine. Una volta inviata la richiesta, riceverai una conferma via e-mail.
PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti presenti su questo sito sono di proprietà di Danish Endurance.
Puoi visualizzare e stampare i contenuti esclusivamente per uso personale. È vietata qualsiasi riproduzione o distribuzione senza il nostro previo consenso.
LINK A SITI DI TERZE PARTI
Il nostro sito può contenere link a siti web gestiti da terzi.
Non siamo responsabili dei loro contenuti né delle loro pratiche in materia di privacy.
CONCORSI E INIZIATIVE A PREMI
I dipendenti non possono partecipare ai nostri concorsi o iniziative a premi.
I premi non possono essere sostituiti né convertiti in denaro.
I vincitori possono essere annunciati pubblicamente.
Partecipando, i partecipanti accettano di ricevere e-mail di marketing.
ESCLUSIONE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Facciamo del nostro meglio per garantire il corretto funzionamento del sito, ma non siamo responsabili di eventuali interruzioni temporanee.
Non siamo responsabili per eventuali perdite derivanti dall’utilizzo del nostro sito.
CONDIZIONI DELLE CARTE REGALO
Le carte regalo possono essere utilizzate su danishendurance.com e sono valide per 24 mesi.
Non possono essere restituite, rivendute, convertite in denaro né utilizzate per acquistare altre carte regalo.
Danish Endurance non è responsabile per carte regalo smarrite o rubate.
Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi carta regalo utilizzata in modo fraudolento.
La nostra responsabilità massima in caso di problemi relativi a una carta regalo è limitata al saldo residuo della carta.
CONDIZIONI GENERALI
I presenti termini e condizioni possono essere aggiornati in qualsiasi momento.
Qualora una disposizione venga ritenuta invalida o inapplicabile, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni.
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge danese, e qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali danesi.
Numero UIN del Programma di conformità EPR: A8MYVM6X8B3P5
CONDIZIONI DEL SERVIZIO SMS
Ultimo aggiornamento: 11 aprile 2025
Iscrivendoti al nostro servizio SMS, accetti di ricevere messaggi ricorrenti. Possono essere applicate le tariffe standard del tuo operatore di telefonia mobile.
Per annullare l’iscrizione, invia STOP.
Per assistenza, contatta [email protected].
Non siamo responsabili per messaggi consegnati in ritardo o non recapitati.
Ti chiediamo di informarci qualora cambiassi numero di telefono.
Per maggiori informazioni su come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali, consulta la nostra Informativa sulla privacy.