Terugbetalingsbeleid

Producten die bij Danish Endurance zijn gekocht, kunnen binnen 30 dagen na aankoop worden geretourneerd. Hoewel de fabrieksgaranties per product kunnen verschillen, kun je altijd contact met ons opnemen als je niet tevreden bent. We zullen het product vervangen of je geld terugstorten binnen 30 dagen na je aankoopdatum.

Als je gebruik wilt maken van je annuleringsoptie, dien je dit binnen 30 dagen na ontvangst van het pakket te doen, mits het product ongebruikt is.

Alle geretourneerde producten moeten in de originele, verkoopbare staat zijn en in de originele verpakking van de fabrikant zitten.

Terugbetalingen worden alleen gedaan in geval van beschadigde of defecte producten. Mocht je product bij aankomst beschadigd zijn, dien je een klacht in te dienen en het product binnen 30 dagen te retourneren. Retourzendingen moeten vooraf telefonisch of per e-mail worden goedgekeurd.

Stuur ons een e-mail en wij sturen je een retourlabel om te printen. Retouren worden alleen geaccepteerd met dit retourlabel. Verpak de artikelen goed in een buitenverpakking en voeg een kopie van je factuur of bestelbevestiging en de reden van de retourzending toe.

Je bent verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending, tenzij de retourzending het gevolg is van een verzendfout van onze kant of als het product beschadigd of defect is. Bewaar de trackinginformatie van je verzending, aangezien wij geen verantwoordelijkheid kunnen dragen voor retourzendingen die tijdens het transport verloren gaan.

Graag de geretourneerde items sturen naar ons magazijn:

DANISH ENDURANCE WEBSHOP
GRAMRODEVEJ 13
7130 JUELSMINDE
DENEMARKEN.