Verzending & Bezorging Policy

Verzendbestemmingen

We verzenden naar de volgende regio's:

Europa: Albanië, Oostenrijk, Wit-Rusland, België, Bulgarije, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Faeröer eilanden, Frankrijk, Georgië, Duitsland, Griekenland, Groenland, Hongarije, IJsland, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Monaco, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Zwitserland, en het Verenigd Koninkrijk.
Noord-Amerika: Canada, Verenigde Staten.
Azië: Israël, Japan, Singapore.

Verzendkosten

We bieden GRATIS verzending aan voor alle bestellingen boven deze drempels:

699 DKK (Denemarken) l 1120 NOK (Noorwegen) l 1100 SEK (Zweden) l 105 USD (Verenigde Staten) l 145 CAD (Canada) l 80 GBP (Verenigd Koninkrijk) l 95 EUR (Europese Unie)

Voor bestellingen onder deze bedragen zijn de verzendkosten als volgt:

49 DKK (Denemarken) l 70 NOK (Noorwegen) l 70 SEK (Zweden) l 8 USD (Verenigde Staten) l 9 CAD (Canada) l 6 GBP (Verenigd Koninkrijk) l 7 EUR (Europese Unie)

Belastingen en heffingen

Belastingen zijn inbegrepen voor alle EU-landen.
Bestellingen naar niet-EU-landen (bijv. VK, VS, Noorwegen) kunnen invoerbelastingen of heffingen met zich meebrengen. Deze zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger.
- Verenigd Koninkrijk: Belastingen of heffingen kunnen van toepassing zijn op bestellingen boven £135.
- Noorwegen: Belastingen of heffingen kunnen van toepassing zijn op bestellingen boven NOK 350.
Als je een zending weigert, ben je verantwoordelijk voor de verzendkosten, invoerrechten, belastingen en eventuele kosten, evenals de kosten voor het retourneren van de artikelen. Deze bedragen worden in mindering gebracht op je terugbetaling.

Verzendmethoden

Onze voornaamste bezorgbedrijven zijn DHL en GLS. Soms gebruiken we alternatieve methoden om een tijdige levering te garanderen.

Bestelling Volgen

Na verzending van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer en een directe link om je zending te volgen. Als je deze email niet ontvangt, controleer dan je spam- of ongewenste mailmap. Kun je het nog steeds niet vinden, neem dan contact op via support@danishendurance.com voor hulp. De bevestigingsmail wordt direct na verzending vanuit ons magazijn verstuurd.

Verzendtijden

Op voorraad artikelen worden de volgende werkdag verzonden.
Levertijden:
- Binnen de EU: 1-4 werkdagen
- Buiten de EU: 2-4 werkdagen

Let op dat sommige bestellingen vanuit Amazon magazijnen worden verzonden om de levering te bespoedigen.

Retouren en Omruilingen

[Ga naar Mijn Account]

Alle klanten moeten een retourverzoek indienen voordat ze items terugsturen.

Indien je online geen aanvraag kunt maken of als het artikel beschadigd is, neem dan contact op met onze klantenservice via support@danishendurance.com.
We begeleiden je zo snel mogelijk door de stappen.

Retourproces:

Voor klanten in Denemarken:
Je ontvangt binnen 24 werkuren een DAO-retourlabel.
Een retourverzendingskosten van 39 kr. wordt in mindering gebracht op je terugbetaling.
Omruilingen voor hetzelfde product (andere maat of kleur) zijn gratis.
Voor alle andere klanten:
Je ontvangt binnen 24 werkuren een e-mail met retourinstructies.
De kosten van retourverzending zijn voor eigen rekening.

Duurzaamheid

We streven ernaar om afval in onze toeleveringsketen te verminderen, van productie tot verpakking. Dit omvat het gebruik van minimale en recyclebare verpakkingsmaterialen om onze milieubelasting te verminderen.

Voor vragen of opmerkingen over verzending, neem gerust contact op met onze klantenservice via support@danishendurance.com.