Bestilling

A:

Kontakt kundeservice på support@danishendurance.com for forespørgsler om mængderabat.

A:

Du skulle have modtaget en e-mail med en sporingsstregkode, som du kan sætte i linket. Hvis du ikke har modtaget den, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på support@danishendurance.com.

A:

Vi sender normalt ordrer med det samme eller den næste dag. Du kan dog prøve at kontakte os via support@danishendurance.com.

A:

Da vi normalt sender ordrer med det samme eller den næste dag, kan vi ikke love noget. Du kan dog prøve at kontakte os via support@danishendurance.com og angive, hvad du vil ændre i din ordre.

Levering

A:

Vi sender til Albanien, Østrig, Hviderusland, Belgien, Bulgarien, Canada, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Estland, Færøerne, Frankrig, Georgien, Tyskland, Grækenland, Grønland, Ungarn, Island, Irland, Israel, Italien, Japan, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Monaco, Holland, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, Singapore, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz, Storbritannien, Tyrkiet og USA.

Hvis dit land ikke er på forsendelseslisten, er du velkommen til at kontakte os på support@danishendurance.com.

A:

Vi tilbyder Gratis pakkeshop forsendelse på alle ordrer over 600 DKK | 900 NOK | 900 SEK | 90 USD | 120 CAD | 70 GBP | 80 EUR. Forsendelse til ordrer under disse priser starter ved 49DKK | 70 NOK | 70 SEK | 8 USD | 9 CAD | 6 GBP | 7 EUR og afhænger af den aktuelle valutakurs.

A:

DHL er vores primære kurér, men vi kan bruge alternative forsendelsesmetoder.

A:

Vi sender verden over. Internationale ordrer har dog en leveringstid på op til 20 hverdage. Hvis du nægter en forsendelse, er du ansvarlig for forsendelsesomkostninger, importafgifter, skatter eller gebyrer, hvis det er relevant, og omkostningerne ved returnering af varen / varerne. Vi trækker dette beløb fra din refusion.

A:

Skatter er inkluderet i disse lande: Østrig, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Republikken Cypern, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Monaco, Holland, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige og Storbritannien (bestillingen undrer 135 GBP).

Vi tager ikke ansvar for importafgifter og afgifter for disse lande: Albanien, Hviderusland, Canada, Færøerne, Georgien, Grønland, Island, Israel, Japan, New Zealand, Norge, Singapore, Schweiz, USA; dette er modtagerens ansvar, og vi vil foreslå, at du kontakter dit landes administration af told for at afgøre, om der vil være yderligere omkostninger.

A:

Vi tilbyder i øjeblikket ikke hurtig forsendelse som en mulighed på vores hjemmeside, men hvis du har en meget presserende anmodning, kan du kontakte os på support@danishendurance.com. Omkostningerne til hurtig forsendelse via UPS skal dækkes af kunden.

Rabatter & Kampagner

A:

Tilmeld dig vores nyhedsbrev og modtag 15% rabat på din første ordre. Du bliver den første til at høre om nye produkter, rabatter og udsalg!

A:

Klik på din kurv. I højre side er der plads til at indsætte en rabatkode, indtast din kode og klik på "Brug".

A:

Nej, der kan kun bruges en rabatkode af gangen. Dog kan de fleste rabatkoder bruges på produkter med allerede angivet rabat.

A:

Det kommer an på den enkelte rabatkode. Normalt når du modtager en rabatkode fra os, vil du finde information omkring længden af gyldigheden. Den 10% rabatkode, du modtager i forbindelse med din tilmelding til nyhedsbrevet, er gyldig i 48 timer.

A:

Hvis din rabatkode ikke kan anvendes på din ordre, er det muligt, at koden allerede er udløbet. Hvis dette ikke er tilfældet, bedes du kontakte os på support@danishendurance.com

Retur og skader

A:

Hvis du ønsker at returnere din ordre, bedes du kontakte support@danishendurance.com.
Returneringer skal godkendes på forhånd pr. e-mail. Du skal muligvis selv dække returomkostningerne.

Returnerede varer skal pakkes forsvarligt ind i en yderkarton samt originalemballage og skal indeholde en kopi af din faktura.

A: Vi udskifter mere end gerne dine produkter, hvis du oplever huller eller skader. Generelt mener vi, at vores produkter er af høj kvalitet, og at du skal have de bedste premium sokker, undertøj og sportsudstyr. Derfor erstatter vi gerne din vare, hvis den ikke lever op til kvalitetsstandarden. Skriv til vores e-mail: support@danishendurance.com om dit problem, og giv os fotos af den defekte vare. Vi hjælper dig gerne.
A:

Hvis dit produkt er beskadiget eller defekt, kan det returneres inden for 14 dage efter købet med et gyldigt returautorisationsnummer.

*Varer købt i december kan returneres indtil den 15. januar.

A:

Hvis du har brug for en anden størrelse af produktet, bytter vi gerne varen til den rigtige størrelse, hvis det er ubrugt og i original emballage. Udgifterne til returpakken skal muligvis dækkes af kunden. I den forbindelse bedes du kontakte os på support@danishendurance.com, inden du returnerer varen til vores lager.

A:

Det er selvfølgelig ikke vores kvalitetsstandard, vi tilbyder vores kunder et års hulfri garanti på alle vores strømper og undertøj. Skriv til vores e-mail: support@danishendurance.com om dit problem, og giv os fotos af den defekte vare. Vi hjælper dig gerne.

A:

Hvis du har anmodet om en refusion via support@danishendurance.com, og din anmodning er blevet accepteret af os, tager det normalt kun ca. 3-5 hverdage, indtil refusionen er tilbage på din bankkonto. I sjældne tilfælde kan det tage længere tid på grund af internationale bankoverførsler.

Produkter

A:

Ja, alle vores sokker er unisex.

A:

På hver produktside vil du kunne finde en størrelsesvejledning.

A:

Ja, vi har en specifik kategori til børne hiking sokker. Du kan finde den her: KIDS

A:

Vores produktionsfaciliteter til strømper findes i Europa. Resten af vores produkter fremstilles i Asien. Hvis du har et spørgsmål om det specifikke produkt, er du velkommen til at kontakte os. Vi sørger altid for at arbejde med pålidelige partnere, der sikrer de rigtige arbejdsforhold.

A:

Alle materialer i vores sokker, ærmer og undertøj er OEKO-TEX certificeret for at sikre, at vores sokker er fri for skadelige stoffer.

A:

Ja, vi har OEKO-TEX-, GRS-certifikater. Kig venligst på produktsiden for yderligere certificeringer, da det afhænger af produkterne.

A:

Alle vores Merino-sokker er mulesing frie. Al uld vi bruger, er garanteret Mulesing fri af vores garnleverandører.

A:

Du kan finde vaske- og plejeinstruktionerne på hver produktside.

DESEJR KOSTTILSKUD

A:

Emp> DESEJR® kosttilskud udvikles i Danmark og understøttes af den seneste forskning. For at sikre topkvalitet produceres vores produkter efter strenge europæiske standarder i topmoderne faciliteter i både Danmark og Tyskland, hvor vi kan holde et skarpt øje med tingene.

A:

Hvert batch af vores produkter er laboratoriet testet for renhed og styrke.

A:

Tag én tablet om dagen med et glas vand, helst før et måltid.

A:

Generelt er vores kosttilskud ikke egnede til børn under 3 år. Vores zink og selen er ikke til børn under 10 år. Som en generel regel anbefaler vi altid, at du tjekker med din læge.

A:

De fleste af vores produkter er 100% veganske. Se venligst efter det veganske ikon under hvert produkt.

A:

Ja, alle vores produkter er 100% GMO-frie.

A:

Vores probiotika formuleringer er fri for de mest almindelige allergener. De indeholder ikke gluten, lactose, soja, æg, mejeri, jordnødder eller hvede. Vores Kollagen & Hyaluronsyre og vores Glucosamin & Chondroitin er ikke egnede for personer med krebsdyrallergi.

A:

Nej, selvfølgelig ikke! Alle vores produkter er fri for kunstige smags- og farvestoffer.

A:

Vi anbefaler dig altid at konsultere din læge.

A:

Opbevar altid dine kosttilskud på et køligt, tørt sted uden for små børns rækkevidde.

PROBIOTIKA

A:

Vores tarms funktion er direkte forbundet med vores immunsystems sundhed og vores overordnede trivsel. Sundheden i vores tarm drejer sig ofte om at øge mangfoldigheden af vores mikrobiome, samlingen af eksisterende bakterier og mikroorganismer, der naturligt er til stede i vores tarm. Probiotika indeholder venlige stammer af gavnlige bakterier, der kan bidrage til at opretholde din gut sundhed og bidrage til bedre systemisk sundhed.

A:

Alle er forskellige. Den måde, du svarer på kosttilskud, vil variere på din livsstil og din kost. Vi vil foreslå en langvarig og konstant brug af probiotika i mindst tre måneder, før du begynder at opleve fordelene ved vores formuleringer.

A:

Vi vil altid anbefale, at du tjekker med din læge, hvis du er på medicin, eller har en underliggende sundhedstilstand.

VITAMINER

A: Vitaminer er væsentlige næringsstoffer, der spiller en væsentlig rolle for at opretholde mange af kroppens naturlige funktioner. Fra immunitetsstøtte til opretholdelse af normalt hår, negle og hud gennem deres antioxidantegenskaber holder vitaminer din krop i balance og bidrager til dit overordnede velvære.
A:

Vores vitaminer er formuleret i Danmark og produceret i Tyskland.

A:

Ja, vores vitaminer er 100% veganske.

A:

Alle vores vitaminer er testet på et uaghængigt tysk laboratorie for styrke og renhed.

MINERALER

A:

Mineraler er vigtige næringsstoffer, der spiller en vigtig rolle for at opretholde mange af kroppens naturlige funktioner. Fra immunitetsstøtte til opretholdelse af normalt hår, negle og hud gennem deres antioxidantegenskaber holder mineraler din krop i balance og bidrager til dit overordnede velvære.

A:

Vores mineraler er formuleret i Danmark og produceret i Tyskland.

A:

Ja, alle vores mineraler er 100% veganske.

A:

Alle vores mineraler er laboratorietestet for styrke og renhed af et uafhængigt tysk laboratorium.