Handelsbetingelser

INTRODUKTION

Følgende vilkår og betingelser regulerer brugen af websitet www.danishendurance.com og gælder for alle køb foretaget gennem vores online shop.
Ved at bruge og browse på vores website accepterer du disse vilkår og betingelser.
Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på support@danishendurance.com.

VIRKSOMHEDEN

Betegnelserne “Danish Endurance”, “vi”, “os” eller “vores” henviser til ejeren af websitet:

Waternlife ApS
CVR-nr.: DK 3514 5257
Adresse: Gramrodevej 13, 7130 Juelsminde, Danmark

“Du” henviser til brugeren eller besøgende på vores website.

ALDERSBEGRÆNSNING

Kunder under 18 år skal have samtykke fra en forælder eller værge for at bruge vores tjenester.
Hvis du er under 18 år, skal du sikre dig, at din forælder eller værge har læst og accepteret vores privatlivspolitik, før du registrerer dig eller foretager et køb.

BESTILLINGER

Vi kan ikke garantere, at alle produkter, der vises, er på lager på bestillingstidspunktet.
Hvis en vare ikke er tilgængelig, kontakter vi dig hurtigst muligt via e-mail.

På grund af forskelle i farveindstillinger på enheder kan produktbilleder afvige en smule fra de faktiske farver. Vi er ikke ansvarlige for sådanne afvigelser.

Betaling vil blive behandlet, når din ordre er afsendt.

BEKRÆFTELSE

Ved at acceptere disse vilkår og bekræfte din ordre indgår du en bindende aftale.
Du modtager en automatisk ordrebekræftelse via e-mail.
Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre, hvis lagerbeholdningen er forkert. Hvis dette sker, kontakter vi dig og giver mulighed for at annullere eller ændre din ordre.

PRISER, SKAT OG TOLD

Alle produktpriser er eksklusive fragtomkostninger, men inkluderer moms og importafgifter inden for EU.
Priser vises i euro, danske kroner og andre valutaer afhængigt af din placering.

Du skal betale i den viste valuta. Yderligere told- eller lokale afgifter kan forekomme afhængigt af din placering og er dit eget ansvar.

Moms er inkluderet for:
Østrig, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Monaco, Nederlandene, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige og Storbritannien (for ordrer under 135 GBP).

Skatter og told er modtagerens ansvar for:
Albanien, Hviderusland, Canada, Færøerne, Georgien, Grønland, Island, Israel, Japan, New Zealand, Norge, Singapore, Schweiz, USA og Storbritannien (ordrer over 135 GBP).

Vi forbeholder os retten til at ændre priserne når som helst. Dog vil prisen, der vises ved betaling, forblive gældende for din ordre.

Vi er ikke ansvarlige for eventuelle valutakurssvingninger, som din bank måtte anvende.

FRAGT OG LEVERING

Vi sender til flere lande (se den fulde liste på vores website). Gratis fragt tilbydes ved køb over visse beløbsgrænser.
Fragtomkostninger for mindre ordrer vises ved betaling og varierer efter gældende valutakurser.

Varer på lager sendes den næste hverdag og leveres normalt inden for:

1–2 hverdage i Danmark
1–4 hverdage inden for EU
2–4 hverdage uden for EU (undtagen helligdage)

Hvis du nægter at modtage din ordre, er du ansvarlig for alle relaterede fragt-, told- og returudgifter. Disse fratrækkes dit refundering.

Nogle ordrer kan blive opfyldt fra Amazon-lagre for at sikre hurtigere levering.

FORCE MAJEURE

Vi forbeholder os retten til at påberåbe os force majeure i tilfælde af krig, naturkatastrofer, regeringsrestriktioner, strejker eller andre uforudsete hændelser, som fritager os fra vores forpligtelse til at opfylde aftalen.

GARANTI OG ANTIFLÆNGNINGSGARANTI

Alle produkter leveres med 2 års fabriksgaranti, der dækker materiale- og produktionsfejl.
For reklamationer, kontakt support@danishendurance.com.

Vi tilbyder desuden en 1-årig antiflængningsgaranti på sokker og undertøj. Hvis dit produkt får et hul, kan du kontakte os for en gratis erstatning.
Garantien dækker ikke skader forårsaget af kæledyr eller manglende sokker som følge af vask.

Kun originale køb er dækket; erstatningsprodukter er ikke berettiget til yderligere garanti.

BETALING

Vi accepterer betalingskort, MobilePay, ShopPay, GPay, PayPal og Klarna Pay Later.

Vi overholder PSD2-reglerne og anvender 3D Secure-godkendelse, hvor det kræves.
Betalingsløsninger som ShopPay og PayPal anvender automatisk sikker autentificering, når det er nødvendigt.

RABATKODER – BETINGELSER

Gyldig kun online
Én rabatkode per ordre
Gælder for udvalgte varer
Kan kræve et minimumsbeløb
Kan ikke kombineres med andre tilbud
Skal indtastes ved betaling
Kan ikke anvendes efter ordreafgivelse
Udløber ved GMT+1, uanset placering

RETURNERING OG REFUNDERING

Returnering accepteres inden for 30 dage efter levering for ombytning eller refundering.
Varer skal være ubrugt, uvasket og i original stand med mærker. Brug den originale forsendelsesæske ved returnering.

Anmeld beskadigede varer inden for 30 dage. Kontakt kundeservice før du returnerer en vare.
Returfragt betales af dig, medmindre varen er defekt eller der er sket en forsendelsesfejl.

Refunderinger behandles til den oprindelige betalingsmetode inden for 30 dage efter modtagelse af returvaren.
Hvis din betalingsmetode er ændret, skal du kontakte din bank for at dirigere refunderingen.
Vi understøtter ikke alternative refunderingstyper.

OPHAVSRET

Alt indhold på dette website tilhører Danish Endurance.
Du må se og udskrive materiale til personlig brug.
Reproduktion eller distribution uden forudgående tilladelse er forbudt.

LINKS TIL ANDRE WEBSITES

Vores side kan indeholde links til tredjeparts websites.
Vi er ikke ansvarlige for deres indhold eller privatlivspraksis.

KONKURRENCER OG LODTRÆKNINGER

Medarbejdere må ikke deltage.
Præmier kan ikke ombyttes eller udbetales kontant.
Vindere kan blive offentliggjort.
Ved deltagelse accepterer du at modtage markedsføringsmails.

ANSVARSFRASKRIVELSE

Vi bestræber os på at holde websitet kørende uden problemer, men er ikke ansvarlige for midlertidige nedbrud.
Vi hæfter ikke for eventuelle tab som følge af brugen af vores website.

GAVEKORT – VILKÅR OG BETINGELSER

Gavekort kan indløses på danishendurance.com og er gyldige i 12 måneder.
De kan ikke returneres, videresælges, ombyttes til kontanter eller bruges til køb af andre gavekort.
Danish Endurance er ikke ansvarlig for tabte eller stjålne gavekort.

Vi forbeholder os retten til at annullere ethvert gavekort, der bruges svigagtigt.
Det maksimale ansvar for gavekortproblemer er begrænset til det resterende saldo.

GENERELLE VILKÅR

Disse vilkår og betingelser kan opdateres når som helst.
Ugyldige bestemmelser påvirker ikke gyldigheden af de resterende vilkår.

EPR Compliance Program UIN-nummer: A8MYVM6X8B3P5

MOBILTJENESTENS VILKÅR

Senest opdateret: 11. april 2025

Ved at abonnere på vores mobiltjeneste accepterer du at modtage tilbagevendende beskeder. Standardtakster gælder.
For at afmelde, send STOP.
Kontakt support@waternlife.com for hjælp.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkede eller udeblevne beskeder.
Giv os besked, hvis du ændrer dit telefonnummer.

For at se, hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger, henvises til vores Privatlivspolitik.