0
0

Handelsbetingelser

INTRODUKTION

Disse handelsbetingelser gælder for brugen af www.danishendurance.com samt for alle køb foretaget via vores webshop. Når du bruger vores website, accepterer du disse handelsbetingelser.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på [email protected].

VIRKSOMHEDEN

Betegnelserne "Danish Endurance", "vi", "os" og "vores" henviser til ejeren af websitet:

Waternlife ApS
CVR-nr.: DK 3514 5257
Adresse: Gramrodevej 13, 7130 Juelsminde, Danmark

"Du" henviser til brugeren eller den besøgende på vores website.

ALDERSBEGRÆNSNING

Er du under 18 år, skal du have samtykke fra en forælder eller værge for at benytte vores tjenester.

Hvis du er under 18 år, skal du sikre dig, at din forælder eller værge har læst og accepteret vores privatlivspolitik, inden du opretter en konto eller afgiver en ordre.

BESTILLINGER

Vi kan ikke garantere, at alle produkter, der vises på websitet, er på lager, når du afgiver din ordre. Hvis en vare ikke er tilgængelig, kontakter vi dig hurtigst muligt via e-mail.

Farvegengivelsen på produktbilleder kan variere afhængigt af skærm- og enhedsindstillinger. De faktiske produktfarver kan derfor afvige en smule fra billederne på websitet. Vi er ikke ansvarlige for sådanne mindre farveafvigelser.

Beløbet hæves, når din ordre er afsendt.

ORDREBEKRÆFTELSE

Når du accepterer disse handelsbetingelser og bekræfter din ordre, indgår du en bindende aftale med os.

Du modtager automatisk en ordrebekræftelse via e-mail.

Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre, hvis lagerbeholdningen viser sig at være forkert. Hvis det sker, kontakter vi dig og giver dig mulighed for at annullere eller ændre din ordre.

PRISER, MOMS, TOLD OG AFGIFTER

Alle produktpriser er eksklusive fragt, men inkluderer moms, hvor det er relevant. Priserne vises i euro, danske kroner eller andre valutaer afhængigt af dit marked.

Du skal betale i den valuta, der vises ved checkout. Medmindre andet er angivet nedenfor, afhænger eventuelle toldafgifter, importskatter og lokale afgifter af leveringslandet og betales af modtageren.

Moms og gældende skatter er inkluderet for alle EU-lande.

Norge og Schweiz: Ordrer sendes som DDP (Delivered Duty Paid). Alle gældende skatter, told og afgifter er inkluderet i den pris, du betaler ved checkout. Du skal derfor ikke betale yderligere importomkostninger ved levering.

Ved levering til andre lande uden for EU, herunder Albanien, Belarus, Canada, Færøerne, Georgien, Grønland, Island, Israel, Japan, Singapore, USA og Storbritannien, kan der blive opkrævet importskatter og/eller told. Disse omkostninger betales af modtageren.

Storbritannien: Der kan blive opkrævet skatter eller told på ordrer over £135.

Vi forbeholder os retten til at ændre priserne til enhver tid. Den pris, der vises ved checkout, er dog den gældende pris for din ordre.

Vi er ikke ansvarlige for valutakonvertering, valutakursforskelle eller andre gebyrer, som din bank eller betalingsudbyder måtte opkræve.

FRAGT OG LEVERING

Vi leverer til en række lande. Du kan se den fulde liste over leveringslande på vores website.

Vi tilbyder gratis fragt på ordrer over bestemte beløbsgrænser afhængigt af markedet. For ordrer under disse beløbsgrænser vises den gældende fragtpris ved checkout.

Varer på lager afsendes den næste hverdag og leveres normalt inden for:

  • Danmark: 1–2 hverdage

  • EU: 1–4 hverdage

  • Uden for EU: 2–4 hverdage

Leveringstiderne er vejledende og kan variere som følge af forsinkelser hos fragtfirmaet, toldbehandling, helligdage eller travle perioder.

Hvis du nægter at modtage en levering, er du ansvarlig for fragtomkostninger, told, skatter, eventuelle øvrige gebyrer samt omkostningerne ved at returnere varerne. Disse beløb fratrækkes din tilbagebetaling.

Nogle ordrer kan blive sendt fra Amazons lagre for at sikre hurtigere levering.

FORCE MAJEURE

Vi forbeholder os retten til at påberåbe os force majeure i tilfælde af krig, naturkatastrofer, myndighedsrestriktioner, strejker eller andre uforudsete hændelser, som ligger uden for vores rimelige kontrol og forhindrer os i at opfylde vores forpligtelser i henhold til aftalen.

GARANTI OG GARANTI MOD HULLER

Alle produkter er omfattet af en 2-årig producentgaranti, der dækker materiale- og produktionsfejl. Ved garantikrav kan du kontakte [email protected].

Derudover tilbyder vi 1 års garanti mod huller på strømper og undertøj. Hvis der opstår et hul i dit produkt, kan du kontakte os for at få en gratis erstatning.

Garantien dækker ikke skader forårsaget af kæledyr eller strømper, der er forsvundet i vaskemaskinen.

Garantien gælder kun det oprindelige køb. Erstatningsprodukter er ikke omfattet af en ny garantiperiode.

BETALING

Vi accepterer betalingskort, MobilePay, Shop Pay, Google Pay, PayPal og Klarna Pay Later.

Vi overholder kravene i PSD2 og anvender 3D Secure-godkendelse, hvor det er påkrævet.

Betalingsløsninger som Shop Pay og PayPal anvender automatisk sikker kundeautentificering, når det er nødvendigt.

VILKÅR FOR RABATKODER

  • Gælder kun online

  • Der kan kun anvendes én rabatkode pr. ordre

  • Gælder kun for udvalgte varer

  • Kan være betinget af et minimumskøb

  • Kan ikke kombineres med andre tilbud

  • Skal indtastes ved checkout

  • Kan ikke tilføjes efter, at ordren er afgivet

  • Udløber i henhold til GMT+1, uanset kundens placering

RETURNERING OG TILBAGEBETALING

Varer kan returneres inden for 30 dage efter modtagelse af din ordre med henblik på ombytning eller tilbagebetaling.

Varerne skal være ubrugte, uvaskede og i original stand med mærkerne intakte. Brug den originale forsendelsesæske ved returnering.

Beskadigede varer skal anmeldes inden for 30 dage. Kontakt vores kundeservice, inden du sender en returvare.

Du betaler selv for returfragten, medmindre varen er defekt, eller returneringen skyldes en fejl i forbindelse med forsendelsen.

Tilbagebetalingen sker til den oprindelige betalingsmetode inden for 14 dage efter, at vi har modtaget returvaren.

Hvis dine betalingsoplysninger siden er blevet ændret, skal du kontakte din bank for at få hjælp til at modtage tilbagebetalingen. Vi kan ikke foretage tilbagebetaling til en anden betalingsmetode.

Ombytning er kun mulig til samme produkt i en anden størrelse eller farve.

FORTRYDELSESRET I EU

Hvis du befinder dig i EU, har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter levering uden at angive en grund. Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du indsende din anmodning via vores formular til 14-dages fortrydelsesret, inden fristen på 14 dage udløber. Når din anmodning er indsendt, modtager du en bekræftelse på e-mail.

IMMATERIELLE RETTIGHEDER

Alt indhold på dette website tilhører Danish Endurance.

Du må se og udskrive materiale til privat brug. Indholdet må ikke kopieres, reproduceres eller distribueres uden vores forudgående tilladelse.

LINKS TIL TREDJEPARTSWEBSITES

Vores website kan indeholde links til websites, der drives af tredjeparter.

Vi er ikke ansvarlige for indholdet på disse websites eller for deres behandling af personoplysninger og privatliv.

KONKURRENCER

Medarbejdere hos Danish Endurance kan ikke deltage i vores konkurrencer.

Præmier kan ikke ombyttes eller indløses til kontanter.

Vindere kan blive offentliggjort.

Ved deltagelse i en konkurrence accepterer deltageren at modtage markedsføring via e-mail.

ANSVARSBEGRÆNSNING

Vi bestræber os på at sikre, at vores website fungerer korrekt og er tilgængeligt, men vi er ikke ansvarlige for midlertidige driftsforstyrrelser.

Vi hæfter ikke for tab, der måtte opstå som følge af brugen af vores website.

VILKÅR FOR GAVEKORT

Gavekort kan bruges på danishendurance.com og er gyldige i 24 måneder.

Gavekort kan ikke returneres, videresælges, ombyttes til kontanter eller bruges til køb af andre gavekort.

Danish Endurance er ikke ansvarlig for mistede eller stjålne gavekort.

Vi forbeholder os retten til at annullere et gavekort, hvis det anvendes svigagtigt.

Vores maksimale ansvar i forbindelse med et gavekort er begrænset til gavekortets resterende saldo.

GENERELLE VILKÅR

Disse handelsbetingelser kan opdateres til enhver tid.

Hvis en bestemmelse i handelsbetingelserne er ugyldig eller ikke kan håndhæves, påvirker det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret, og eventuelle tvister skal afgøres ved de danske domstole.

EPR Compliance Program UIN-nr.: A8MYVM6X8B3P5

VILKÅR FOR SMS-TJENESTEN

Senest opdateret: 11. april 2025

Når du tilmelder dig vores SMS-tjeneste, accepterer du at modtage tilbagevendende beskeder. Din teleudbyders almindelige takster kan gælde.

Du kan til enhver tid afmelde dig ved at sende STOP.

Har du brug for hjælp, kan du kontakte [email protected].

Vi er ikke ansvarlige for forsinkede eller udeblevne beskeder.

Hvis du skifter telefonnummer, skal du give os besked.

Du kan læse mere om, hvordan vi indsamler og behandler dine personoplysninger, i vores privatlivspolitik.