Retur- og refusionspolitik

Varer købt hos DANISH ENDURANCE kan returneres inden for 30 dage fra købsdatoen. Producentens garantier kan variere afhængigt af produktet, men uanset hvad, bedes du sende os en e-mail, hvis du ikke er tilfreds med produktet. Vi vil erstatte produktet eller refundere dine penge inden for 14 dage fra købsdatoen.

Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal dette ske inden for 30 dage efter modtagelse af pakken, forudsat at produktet ikke har været brugt.

Alle returnerede varer skal være i original, salgbar stand og i den originale emballage med producentens mærkning.

Refunderinger gives kun i tilfælde af beskadigede eller defekte varer. Hvis dit produkt er beskadiget ved modtagelsen, skal du indgive en klage og returnere produktet inden for 14 dage. Returneringer skal godkendes på forhånd via telefon eller e-mail.

Send os en e-mail, så sender vi dig en returlabel, som du kan printe. Vi accepterer kun returneringer med denne returlabel. Varerne skal pakkes forsvarligt i en ydre kasse og vedlægges en kopi af din faktura eller ordrebekræftelse samt årsagen til returneringen.

Du er ansvarlig for returfragtomkostninger, medmindre returneringen skyldes en fejl fra vores side, eller produktet er beskadiget eller defekt. Gem venligst sporingsoplysninger for din forsendelse, da vi ikke kan påtage os ansvar for returpakker, der går tabt under transport.

Returnerede varer skal sendes til vores lager:

DANISH ENDURANCE WEBSHOP
GRAMRODEVEJ 13
7130 JUELSMINDE
DANMARK.