FAQ
Bienvenue dans notre FAQ, nous avons essayé de répondre aux questions les plus courantes.
Produits Et Tailles
Quand un produit sera-t-il de nouveau disponible ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas fournir de date exacte concernant le réapprovisionnement du produit. Nous vous recommandons de vous inscrire aux notifications directement sur la page produit de notre site web en cliquant sur le bouton « Me prévenir ». Ainsi, vous recevrez automatiquement un e-mail dès que l’article sera de nouveau disponible. 🔔
Si le bouton « Me prévenir » n’est pas disponible, cela signifie que le produit ne devrait pas être réapprovisionné.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Comment savoir quelle taille choisir ?
1. Utilisez nos guides des tailles :
Guides détaillés : chaque page produit comprend un guide des tailles spécifique à l’article concerné. Ces tableaux fournissent les mesures en centimètres et en pouces afin de vous aider à trouver la taille correspondant le mieux à vos mensurations.
Comment prendre vos mesures : pour utiliser efficacement le guide des tailles, prenez des mesures précises de votre corps. Par exemple, mesurez votre poitrine, votre taille, vos hanches et votre entrejambe selon le produit. Comparez ensuite ces mesures au tableau des tailles afin de trouver la meilleure coupe pour vous.
Acceptation des cookies : veuillez noter que vous devez accepter les cookies sur notre site web afin de pouvoir consulter le guide des tailles. Cela garantit que le tableau s’affiche correctement et fonctionne de manière optimale.
Comprendre la coupe :
Description de la coupe : chaque description produit inclut des informations sur la coupe, indiquant par exemple si l’article est ajusté, standard ou ample. Cela vous donnera une meilleure idée du rendu du vêtement une fois porté.
Avis clients : consultez les avis clients afin d’obtenir des indications sur la façon dont le produit taille par rapport aux standards habituels. Les avis mentionnent souvent si un article taille petit, grand ou normalement.
Tenez compte de vos préférences :
Confort personnel : réfléchissez à la manière dont vous aimez porter vos vêtements. Par exemple, si vous préférez une coupe plus ample, vous pouvez opter pour une taille au-dessus. À l’inverse, si vous aimez une coupe plus ajustée, choisissez une taille correspondant exactement à vos mensurations. Cela s’applique également si vous êtes entre deux tailles.
Type d’activité : pensez à l’activité que vous pratiquerez avec le produit. Pour les vêtements de sport, une coupe plus ajustée peut offrir un meilleur maintien, tandis qu’une coupe plus ample peut être plus confortable pour un usage quotidien.
Contactez-nous pour obtenir de l’aide :
Assistance du service client : si vous hésitez encore sur la taille à choisir, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous fournir des conseils personnalisés selon vos mensurations et vos préférences.
Où sont fabriqués vos produits ?
Todos nuestros productos se diseñan en Dinamarca, con especial atención a la calidad, el rendimiento y la durabilidad. La producción se lleva a cabo en los siguientes países:
Los calcetines se fabrican en Portugal, Turquía y Asia.
La ropa interior y las prendas de vestir se fabrican en Asia.
Todos nuestros proveedores están obligados a cumplir nuestro Supplier Code of Conduct, que establece requisitos sobre condiciones de trabajo seguras y salarios justos y prohíbe el trabajo infantil. No toleramos el trabajo infantil y nos aseguramos de que se paguen salarios justos. Para garantizar el cumplimiento de estos estándares, nuestro equipo visita personalmente las instalaciones de producción y verifica que se respeten.
Initiatives Durables / Projet Forêt
Chez Danish Endurance, nous sommes profondément engagés en faveur de la durabilité et de la protection de l’environnement. Nous croyons que chaque action compte lorsqu’il s’agit de préserver notre planète pour les générations futures. Voici un aperçu de nos principales initiatives durables ainsi que de notre Projet Forêt.
Matériaux durables :
Matières écoresponsables : nous privilégions l’utilisation de matériaux durables et recyclés dans nos produits. Du polyester recyclé au coton biologique, nous cherchons constamment à réduire notre impact environnemental tout en maintenant la qualité et la durabilité élevées attendues par nos clients.
Certification Oeko-Tex : beaucoup de nos produits sont certifiés Oeko-Tex Standard 100, ce qui signifie qu’ils sont testés contre les substances nocives et sûrs à la fois pour l’environnement et pour les personnes qui les portent.
Production responsable :
Fabrication éthique : nous collaborons avec des fabricants partageant notre engagement envers des pratiques éthiques. Cela inclut des salaires équitables, des conditions de travail sûres et la réduction des déchets pendant la production.
Réduction des déchets : nous nous efforçons de réduire les déchets tout au long de notre chaîne d’approvisionnement, de la production à l’emballage. Cela inclut l’utilisation d’emballages minimaux et recyclables afin de limiter notre impact environnemental.
Réduction de l’empreinte carbone :
Efficacité énergétique : nous travaillons à réduire l’empreinte carbone de nos opérations en mettant en place des pratiques écoénergétiques dans nos bureaux et entrepôts.
Logistique durable : en optimisant nos méthodes d’expédition et en utilisant des options de transport plus respectueuses de l’environnement, nous cherchons à réduire l’impact environnemental lié à la livraison de nos produits.
Le Projet Forêt :
Efforts de reforestation : dans le cadre de notre engagement en faveur de la durabilité, nous avons lancé le Danish Endurance Forest Project. Cette initiative vise à préserver la biodiversité et les écosystèmes au bénéfice des générations futures. En moyenne, 110 tonnes de CO2 seront capturées chaque année au cours des 100 prochaines années.
Vous pouvez en savoir plus sur notre engagement durable via ce lien : https://danishendurance.com/pages/sustainability/