Politica di reso
Se hai bisogno di effettuare un reso, puoi farlo entro 30 giorni dalla ricezione del pacco.
Accedi al tuo account cliente per inviare una richiesta di reso o cambio:
Tutti i clienti devono creare una richiesta di reso prima di restituire gli articoli.
Se non riesci a creare una richiesta online o se l’articolo è danneggiato, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo support@danishendurance.com.
Ti guideremo nel processo il più rapidamente possibile.
Procedura di reso:
Per i clienti in Danimarca:
Riceverai un’etichetta di reso DAO entro 24 ore lavorative.
Una tariffa di spedizione per il reso di 39 kr. sarà detratta dal rimborso.
I cambi per lo stesso prodotto (taglia o colore diverso) sono gratuiti.
Per tutti gli altri clienti:
Riceverai un’email con le istruzioni per il reso entro 24 ore lavorative.
Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico.