ANTI-HUL GARANTI POLITIK

Hos Danish Endurance er kvalitet vores højeste prioritet. Derfor tilbyder vi en 1-års Anti-Hul Garanti på alle vores underbukser og strømper. Hvis du mod forventning skulle opleve, at der opstår et hul i dit produkt inden for garantiperioden, skal du blot kontakte os via vores kontaktformular nedenfor eller gennem chatfunktionen. Vi står klar til at erstatte dine strømper med et nyt par.

Vi gør os umage for at sikre, at alle vores produkter lever op til vores høje kvalitetsstandarder og forbliver fri for huller. Vores erstatningspolitik afspejler vores vedvarende engagement i kvalitet og din tilfredshed.

Sådan gør du brug af garantien:

For at anmode om en erstatning skal du sende:

• Dit ordrenummer
• Et billede af hullet

Vi gennemgår din henvendelse og sender en erstatning, når den er godkendt.

Hvad dækker garantien?

• Garantien gælder for strømper og undertøj.
• Garantien dækker huller, der skyldes en produktionsfejl – eksempelvis en fejl i en søm eller strikningen, som har været til stede fra begyndelsen. Den dækker ikke almindeligt slid, der opstår over tid.
• Garantien gælder for huller, der skyldes fejl eller tidlige tegn på slitage.
• Krav under garantien skal indsendes senest ét år efter den oprindelige ordredato.
• Garantien gælder kun produkter fra den oprindelige ordre. Produkter, der allerede er blevet erstattet under garantien, er ikke omfattet på ny.

Hvad dækker garantien ikke?

Garantien mod huller dækker ikke:

• Skader som følge af forkert pleje – eksempelvis brug af tørretumbler, høje temperaturer eller skyllemiddel, når dette frarådes i vores pleje- og reparationsvejledning.
• Skader forårsaget af kæledyr.
• Hændelige skader, eksempelvis hvis materialet hænger fast i noget eller bliver skåret i stykker.
• Almindelig slitage, der opstår gradvist over tid, frem for tidligt i produktets levetid.
• Strømper, der på mystisk vis er forsvundet i vaskemaskinen.

Vi ser frem til at hjælpe dig!