Returpolitik

Forlænget returret i juleperioden

For at gøre julehandlen nemmere forlænger vi returretten for køb foretaget mellem 15. november og 31. december. Du kan derfor returnere disse varer helt frem til 15. januar.

Returnering

For at starte returprocessen skal du blot kontakte os på support@danishendurance.com for at få en returtilladelse. Vi guider dig gennem trinnene for at gøre det så nemt som muligt. Husk, at omkostningerne til returforsendelse er kundens ansvar.

Vi tilbyder nu en forenklet returproces for vores danske kunder ved hjælp af DAO-returlabels. Hvis du vælger at returnere en vare, vil et returforsendelsesgebyr på 39 kr. blive fratrukket din tilbagebetaling. Ombytning til et andet produkt er dog gratis, og du kan bruge den forudbetalte returlabel til dette formål.

Sådan foretager du en returnering eller ombytning:

1. Log ind på din profil på vores hjemmeside.
   
2. Opret en returanmodning ved at vælge den eller de varer, du ønsker at returnere eller ombytte.
   
3. Brug den forudbetalte DAO-returlabel, og følg instruktionerne for forsendelse.
   

Når du returnerer en vare, er det vigtigt, at den er ubrugt og stadig ligger i sin originale emballage. Det hjælper os med at behandle din returnering smidigt og hurtigt.