Returpolitik

Hvis du har brug for at foretage en returnering, kan du gøre det inden for 30 dage efter modtagelse af din pakke.

Log venligst ind på din kundekonto for at indsende en anmodning om returnering eller ombytning:
[Gå til Min Konto]

Alle kunder skal oprette en returneringsanmodning, før de sender varer tilbage.

Hvis du ikke kan oprette en anmodning online, eller hvis varen er beskadiget, bedes du kontakte vores kundesupport på support@danishendurance.com.
Vi guider dig gennem processen så hurtigt som muligt.

Returneringsproces:

For kunder i Danmark:
Du vil modtage en DAO-returlabel inden for 24 arbejdstimer.
Et returfragtgebyr på 39 kr. vil blive fratrukket din tilbagebetaling.
Ombytning til samme produkt (anden størrelse eller farve) er gratis.

For alle andre kunder:
Du vil modtage en e-mail med returneringsinstruktioner inden for 24 arbejdstimer.
Du er selv ansvarlig for omkostningerne ved returfragt.