INTRODUZIONE

I seguenti termini e condizioni regolano l'uso del sito web www.danishendurance.com e le vendite effettuate sul suo negozio online. Navigando e utilizzando il nostro sito web si acconsente a questi termini e condizioni d'uso. In caso di domande su uno qualsiasi dei contenuti riportati di seguito, vi preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo: support@danishendurance.com.

CHI SIAMO NOI E CHI SIETE VOI?

Il termine "Danish Endurance" o "noi" o "ci" si riferisce al proprietario del sito web la cui sede legale è:

Danish Endurance

CVR. Nr: DK 3514 5257

Indirizzo: Gramrodevej 13, 7130 Juelsminde, Danimarca.

Il termine "voi" si riferisce all'utente o al visitatore del nostro sito web.

RESTRIZIONI DI ETÀ

Per i clienti di età inferiore ai 18 anni è necessario il consenso dei genitori o di un tutore. Se avete meno di 18 anni, dovete informare il vostro genitore o tutore della nostra politica sulla privacy prima di registrarvi per utilizzare questo sito o uno qualsiasi dei nostri servizi.

ORDINI

Danish Endurance non può garantire che tutti i prodotti indicati siano disponibili al momento dell'ordine. Nel caso in cui il prodotto ordinato non sia più disponibile, sarete contattati via e-mail poco dopo aver effettuato l'ordine.

A causa delle impostazioni dei colori del computer o di altri dispositivi, i colori dei prodotti mostrati nelle immagini del nostro webshop possono differire dai colori reali. Danish Endurance non può essere ritenuta responsabile per tali discrepanze.

Gli ordini vengono spediti solo dopo l'elaborazione del pagamento.

PREZZI, TASSE E DAZI DOGANALI

Il prezzo di ogni prodotto è indicato al netto delle spese di spedizione, ma comprensivo dell'aliquota danese dell'IVA (25%) e di tutte le tasse di importazione all'interno dell'UE.

I prezzi sono indicati in euro o in corone danesi, a seconda della scelta della valuta selezionata.

Tasse locali: si prega di notare che possono verificarsi oneri locali (dazi doganali, imposte sulle vendite ecc.), a seconda della regione e dei dazi doganali locali. Tali oneri sono a carico dell'utente. Le tasse sono incluse per i seguenti Paesi: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica di Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito (per ordini inferiori a 135 GBP), Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Ungheria. Non ci assumiamo la responsabilità dei dazi e delle tasse di importazione per questi Paesi: Albania, Bielorussia, Canada, Isole Faroe, Georgia, Groenlandia, Islanda, Israele, Giappone, Nuova Zelanda, Norvegia, Singapore, Svizzera, Stati Uniti; questi sono a carico del destinatario e vi suggeriamo di verificare con l'ufficio doganale del vostro paese se ci saranno costi aggiuntivi.

Modifiche dei prezzi: Danish Endurance si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti venduti. I prezzi dei prodotti, al momento dell'inoltro dell'ordine, saranno validi per tutto il processo specifico. Tuttavia, si accettano riserve per errori di battitura.

Valute: Danish endurance non può essere ritenuta responsabile di eventuali cambiamenti di valuta o dei tassi di cambio che una banca può applicare o utilizzare.

Per ordini da spedirsi in UK con un valore al di sotto le 135 GBP la tassazione è calcolata secondo il quadro normativo
vigente in UE, il cliente non deve pagare alcun dazio doganale. Per ordini di importo uguale o superiore alle 135 GBP, il cliente deve invece corrispondere le dovute tasse doganali per poter ricevere la consegna. Danish Endurance non copre questo costo.

SPEDIZIONE E CONSEGNA

Spediamo nei seguenti paesi: Albania, Australia, Austria, Belgio, Bulgaria, Canada, Cile, Croazia, Cipro, Danimarca, Estonia, Isole Fær Øer, Finlandia, Francia, Georgia, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia, Giappone, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti, Ungheria.

Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 600 DKK | 900 NOK | 900 SEK | 90 USD | 120 CAD | 70 GBP | 80 EUR. Per gli ordini inferiori a questo importo, si applicano le tariffe forfettarie di spedizione. Inoltre, la spedizione per ordini inferiori a tale importo parte da 4,95 EUR.

DHL e GLS sono i nostri corrieri principali, ma possiamo utilizzare metodi di spedizione via terra alternativi. Gli articoli in stock saranno spediti il giorno lavorativo successivo e arriveranno normalmente entro 5-7 giorni lavorativi dalla spedizione (esclusi i fine settimana e le festività). Tuttavia, gli ordini internazionali possono richiedere fino a 20 giorni lavorativi per la consegna, a seconda del Paese. Se rifiutate una spedizione, sarete responsabili delle spese di spedizione, dei dazi all'importazione, delle tasse o delle imposte, se applicabili, e delle spese di restituzione degli articoli. Tale importo verrà detratto dal rimborso.

FORZA MAGGIORE

Abbiamo il diritto di invocare la forza maggiore in caso di guerra, eventi bellici, guerra civile, rivoluzione, sanzioni governative, sciopero, serrata, blocco, disastro naturale o simili. Ciò significa che il contratto non dovrà essere adempiuto in parte o per intero. Se ciò dovesse verificarsi, contrariamente alle aspettative, cercheremo di informarvi.

POLITICA DI GARANZIA

Tutti i prodotti Danish Endurance sono coperti da una garanzia di fabbricazione di 1 anno. Questa garanzia comprende difetti di tessuto, lavorazione e altri errori di fabbricazione. Per le richieste di garanzia, si prega di contattare il servizio clienti all'indirizzo

support@danishendurance.com

POLITICA DI GARANZIA ANTI-BUCO

I buchi non rientrano nei nostri standard di qualità. Per questo motivo, offriamo ai nostri clienti una garanzia di un anno contro i buchi nei nostri calzini e nella nostra biancheria intima. Nell'improbabile caso in cui i vostri calzini si buchino, non dovete fare altro che inviare un'e-mail a support@danishendurance.com o scriverci attraverso la nostra chat e i nostri colleghi saranno lieti di aiutarvi con una confezione sostitutiva nuova. Lavoriamo quotidianamente per garantire che i prodotti Danish Endurance offrano le migliori prestazioni e rimangano privi di buchi.

Si prega di notare che la sostituzione sostituirà l'ordine originale e non una sostituzione precedente durante il periodo di garanzia.

Sostituiremo gli articoli con fori dovuti a difetti o a segni precoci di usura. È importante sapere che la politica anti-buchi di DANISH ENDURANCE non copre i buchi causati da animali domestici amanti dei calzini o da paia di calzini scomparsi dopo essere entrati in lavatrice.

PAGAMENTI

È possibile effettuare acquisti sul nostro sito web con carte di debito o di credito, nonché con shopPay, GPay o PayPal.

3D Secure è attualmente richiesto per tutti i negozi online situati nell'UE. Aggiunge una fase di autenticazione per i pagamenti online, reindirizzando l'utente al dominio dell'emittente della carta e quindi al dominio del negozio online per completare il pagamento. I negozi online dei Paesi soggetti alla direttiva PSD2 richiedono integrazioni di checkout 3D Secure per essere conformi alla direttiva PSD2. Se utilizzate ShopPay, GPay o PayPal Payments come gateway di pagamento, utilizzate automaticamente un flusso di pagamento 3D Secure. ShopPay, GPay o PayPal Payments sono ottimizzati per ridurre al minimo l'uso di 3D Secure e lo utilizzano solo quando richiesto dalla banca emittente affinché la transazione sia autorizzata con successo.

RESI E RIMBORSI

Offriamo ai clienti la possibilità di restituire i prodotti acquistati per un cambio o un rimborso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco*.

Se si desidera annullare l'ordine, è necessario farlo prima che il pacco venga spedito.

I prodotti restituiti devono essere non indossati, non lavati, privi di macchie e odori, nella loro confezione originale in condizioni di rivendibilità e con tutti i cartellini, altrimenti non saranno accettati. Tutti gli ordini vengono inviati in un packaging di spedizione che può essere riutilizzato per i resi.

Se il prodotto è danneggiato al momento della ricezione, è necessario contattarci entro 14 giorni dalla consegna e vi consiglieremo come restituire il prodotto. I resi devono essere preventivamente autorizzati dal nostro servizio clienti tramite chat o e-mail (support@danishendurance.com ).

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che la restituzione non sia dovuta a un nostro errore di spedizione o che il prodotto sia danneggiato o difettoso. Si prega di conservare le informazioni di tracciamento della spedizione, in quanto non possiamo assumerci la responsabilità per i pacchi di ritorno persi durante il trasporto.

Una volta che il prodotto restituito è stato ricevuto da Danish Endurance, il reso sarà processato per un cambio o un rimborso come da vostra richiesta entro 30 giorni.

Danish Endurance effettua i rimborsi solo con il metodo di pagamento originale per ridurre i rischi di frode. Se i dati di pagamento sono cambiati, dovremo comunque rimborsare la somma al conto bancario con cui è stato effettuato l'acquisto. È necessario contattare la propria banca per la corretta gestione e il reindirizzamento dei fondi. Non consentiamo metodi di rimborso alternativi per mantenere l'integrità della transazione e prevenire le frodi di riaccredito.

DIVULGAZIONE DELLA PROPRIETÀ INTELLETTUALE E UTILIZZO DEI CONTENUTI

Le informazioni contenute in questo sito web sono solo a scopo informativo generale. Le informazioni sono fornite da Danish Endurance. Pur sforzandoci di mantenere le informazioni aggiornate e corrette, non forniamo alcuna dichiarazione o garanzia. Qualsiasi affidamento sulle informazioni è quindi a vostro rischio. Nulla di quanto contenuto in questo sito può essere interpretato come conferimento, per implicazione, preclusione o altro, di licenze o diritti su copyright, brevetti, marchi o altri interessi proprietari di Danish Endurance o di terzi.

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TERMINI E CONDIZIONI DELLE GIFT CARD

TERMINI E CONDIZIONI DELLE GIFT CARD DANISH ENDURANCE

Le Gift Card Danish Endurance sono emesse da Danish Endurance. Questi termini e condizioni (le "Condizioni della Gift card") si applicano a tutte le Gift Card digitali acquistate, ottenute, riscattate o utilizzate sul Sito Web Danish Endurance in tutto il mondo. L'acquisto, l'accettazione o l'utilizzo di una Gift Card costituisce il vostro accordo a seguire e ad essere vincolati da queste Condizioni della Gift Card. Se avete domande su qualsiasi contenuto di seguito riportato, vi preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo: support@danishendurance.com.

RIMBORSO

Le Gift Card sono riscattabili per ogni acquisto online su danishendurance.com. Se un acquisto supera il saldo della Gift Card, l'importo rimanente deve essere pagato con un altro metodo di pagamento. Al momento del riscatto, qualsiasi saldo non utilizzato rimarrà sulla Gift Card per acquisti futuri.

LIMITAZIONI

Le Gift Card non possono essere restituite, rivendute, cancellate, utilizzate per acquistare altre Gift Card, utilizzate per scopi pubblicitari, di marketing, di lotterie, promozionali o commerciali non autorizzati, riscattate per un valore superiore a quello nominale, trasferite per un valore, o riscattate in contanti o restituite per un rimborso in contanti (tranne nella misura richiesta dalla legge).

RICHIESTA DI SALDO

Per richieste di saldo e per ottenere ulteriori informazioni sulle Gift Card, contattateci su https://danishendurance.com/pages/contact.

SCADENZA E COMMISSIONI

Le Gift Card devono essere riscattate entro dodici (12) mesi dall'acquisto originale e non ci sono commissioni associate alle nostre Gift Card.

VIOLAZIONE DI QUESTI TERMINI

Se violate le presenti Condizioni della Gift Card, se sospettiamo o crediamo che una Gift Card sia stata ottenuta, utilizzata o applicata ad un acquisto in modo fraudolento, illegale o comunque in violazione delle presenti Condizioni della Gift Card, o se utilizzate una Gift Card in un modo che riteniamo dannoso per Danish Endurance, le sue affiliate, o ai suoi clienti, ci riserviamo il diritto, senza preavviso, di cancellare, trattenere, annullare o rifiutare di accettare tali Gift Card senza rimborso, sospendere o chiudere gli account, sospendere o chiudere la possibilità di utilizzare i nostri servizi, cancellare o limitare gli ordini, e fatturare forme alternative di pagamento.

RISCHIO DI SMARRIMENTO

Il titolo e il rischio di perdita delle Gift Card passano all'acquirente al momento della trasmissione elettronica delle Gift Card all'acquirente o al destinatario designato, alla consegna al corriere o al momento dell'acquisto per transazioni in persona, a seconda del caso applicabile. Le Gift Card devono essere ottenute da danishendurance.com. Se ne è responsabile per preservarli dall'uso non autorizzato. Danish Endurance non sarà responsabile in caso di smarrimento, furto o utilizzo non autorizzato di alcuna Gift Card. Danish Endurance non è responsabile e declina ogni responsabilità nei confronti dell'utente per eventuali condotte illegali o frodi da parte di terzi associate a qualsiasi Gift Card.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

I buoni regalo sono forniti così come sono. Senza limitare la rinuncia di responsabilità nelle condizioni d'uso e nella misura consentita dalla legge, non facciamo dichiarazioni, garanzie o condizioni di alcun tipo, esplicite o implicite, riguardo ai buoni regalo, incluse senza limitazioni eventuali garanzie esplicite o implicite di commerciabilità o idoneità a uno scopo specifico. Non affermiamo o garantiamo che un buono regalo sarà sempre accessibile o accettato. Nella misura consentita dalla legge, noi e i nostri fornitori non siamo responsabili nei confronti di alcuna persona o entità per perdite dirette o indirette, danni (sia effettivi, conseguenti, punitivi, speciali o altro), lesioni personali, richieste o responsabilità di alcun tipo o carattere basate sui buoni regalo o sull'uso di tali buoni regalo. Nel caso in cui siamo ritenuti responsabili nei tuoi confronti e nella misura consentita dalla legge, il tuo unico rimedio sarà il recupero di danni diretti effettivi che non superino l'ultimo saldo sul tuo buono regalo. Per domande riguardanti i nostri termini d'uso, la politica sulla privacy o qualsiasi altro dubbio, puoi scrivere a support@danishendurance.com.

TERMINI GENERALI

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a questi termini per i buoni regalo, in qualsiasi momento e senza preavviso, a nostra discrezione. Tutte le condizioni sono applicabili nella misura consentita dalla legge. Se una qualsiasi di queste condizioni fosse considerata non valida o per qualsiasi motivo non applicabile, tale condizione sarà considerata separabile e non influenzerà la validità e l'applicabilità delle condizioni o dei termini rimanenti.

Programma di conformità EPR UIN-nummer: A8MYVM6X8B3P5