Returvilkår

Trenger du å returnere noe, kan du gjøre det innen 30 dager etter at du mottok pakken.

Logg inn på kundekontoen din for å sende inn en forespørsel om retur eller bytte:

 [Gå til Min konto]

Alle kunder må opprette en returforespørsel før varene sendes tilbake.

• Kan du ikke opprette en forespørsel på nett, eller er varen skadet, kontakt kundeservice på [email protected].
• Vi hjelper deg gjennom stegene så raskt vi kan.

Returprosess:

For kunder i Danmark:

• Du får en DAO-returetikett innen 24 virketimer.
• Et returgebyr på 39 kr. i Danmark trekkes fra refusjonen din.
• Bytte til samme produkt (annen størrelse eller farge) er gratis.

For alle andre kunder:

• Du får en e-post med returinstruksjoner innen 24 virketimer.
• Kostnaden for returfrakten er ditt ansvar.