PROGRAMA DE FIDELIDAD DE DANISH ENDURANCE

ÚNETE  Y OBTÉN EL 10 % DE TUS COMPRAS

Hemos estado buscando la mejor manera de recompensar a los que creen en nosotros y en nuestra misión... y creemos que la hemos encontrado. Con cada compra que realices en nuestro sitio web, obtendrás el 10 % de ese valor en puntos, que podrás canjear por descuentos y productos gratuitos.

Aquí hay un ejemplo:
Un cliente compra 3 pares de CALCENTINES DE COMPRESIÓN por un total de 540 DKK (aproximadamente 74,85 EUR, 66,00 GBP, 90,00 USD) y gana 5400 puntos. Una vez que este cliente entre en su cuenta, puede elegir canjear esos puntos por un descuento equivalente a 54 DKK (aprox. 7,49 EUR, 6,60 GBP, 9,00 USD) en su próxima compra, o guardar los puntos hasta llegar a los 8000 y canjear una rodillera o una toalla de microfibra gratis con su próxima compra.

¿Todavía no estás seguro/a de cómo funciona? ¡Tenemos una lista completa de preguntas frecuentes en la parte inferior de esta página!

Preguntas Frecuentes

¿En qué consiste el programa de fidelidad de Danish Endurance? 

Con el programa de fidelidad de Danish Endurance, pasarás a formar parte de nuestro equipo de entusiastas de la resistencia, apasionados por la ropa deportiva e informal de origen sostenible. Aquí podrás ganar puntos y canjearlos por recompensas, desde productos gratis en tu próxima compra hasta descuentos. Este programa se ha creado para darte las gracias a ti, nuestro fiel cliente, por acompañarnos a largo plazo.

¿Cuáles son las ventajas de unirse al programa de fidelidad?

Uniéndote al programa, formarás parte de una lista exclusiva de clientes que pueden ganar y acumular puntos, y utilizarlos para canjear recompensas. Esperamos ampliar estas recompensas en el futuro y siempre recordaremos a los que creyeron en nosotros desde el principio.

¿Cómo puedo unirme al programa de fidelidad de Danish Endurance?

Simplemente date de alta creando una cuenta en nuestra página del programa de fidelidad. Después de darte de alta, recibirás un correo electrónico de confirmación y podrás iniciar sesión en el portal de nuestro programa de fidelidad, donde podrás ver tus puntos actuales y canjear recompensas. Si tienes problemas para crear una cuenta o para iniciar sesión en la que ya tienes, ponte en contacto con nosotros aquí.

¿Cómo puedo ganar puntos?

Una vez que te hayas dado de alta en el programa de fidelidad y hayas iniciado sesión en el portal, podrás comprobar cuántos puntos tienes en ese momento, cómo puedes ganar puntos y comprobar por qué recompensas puedes canjear tus puntos. Para las actividades que permiten ganar puntos, como darle a me gusta en nuestra página en Facebook, habrá un botón que abrirá una nueva ventana y te llevará a Facebook y/o Instagram automáticamente para realizar la acción y ganar puntos. Una vez completada la tarea, los puntos se acreditarán automáticamente.

¿Cómo puedo canjear mis puntos por recompensas?

Una vez que te hayas dado de alta en el programa de fidelidad y hayas iniciado sesión en el portal, haz clic en el enlace «Canjear ya». Haz clic en el botón de «Canjear» de las recompensas que quieras canjear. Haz clic en «Aplicar código» para utilizar el código en tu próximo pedido. También podrás ver todas las recompensas canjeadas en el apartado de Recompensas haciendo clic en «Tus recompensas». Todas las recompensas canjeadas son válidas durante 30 días.

¿Cuántos puntos obtengo por una compra?

Depende de lo que gastes. Por cada 10 DKK gastadas (convertidas cada semana y aproximadamente 1,30 EUR, 1,60 USD, 1,20 GBP) obtendrás 100 puntos. Aunque la tasa de conversión puede cambiar semanalmente, los puntos que obtengas seguirán siendo siempre los mismos.

¿Qué ocurre si pago en EUR, GBP o USD?

Nuestro sistema de pago convierte automáticamente nuestros productos en DKK a la moneda que desees. Lo mismo se aplica a los puntos. Aunque el valor de la moneda puede fluctuar con el tiempo, tus puntos y el valor que representan siguen siendo los mismos, por lo que una compra realizada en EUR, GBP o USD tiene el mismo valor que una compra realizada en DKK.

¿Cuánto descuento puedo obtener en mi compra con 1000 puntos?

1000 puntos canjeados equivalen a 10 DKK (convertidos cada semana y a 1,30 EUR, 1,60 USD, 1,20 GBP), así que, con 1000 puntos, puedes obtener 10 DKK de descuento para tu próxima compra. Con 10.000 puntos - 100 DKK (convertidos cada semana y aproximadamente 13 EUR, 16 USD, 12 GBP). Puedes canjear tus puntos por un descuento en tu compra en incrementos de 100 puntos.

¿Durante cuánto tiempo son válidos mis puntos?

Los puntos del programa de fidelidad de Danish Endurance no tienen fecha de caducidad.

¿Durante cuánto tiempo son válidas mis recompensas?

Las recompensas son válidas durante 30 días una vez canjeadas. Se te enviará un correo electrónico recordatorio 3 días antes de la fecha de caducidad del código emitido.

¿Cómo puedo cambiar mis datos personales?

Si necesitas cambiar tus datos personales, puedes hacerlo en Tu cuenta - >Detalles de la cuenta - >Ver direcciones - >Añadir dirección/Editar/Eliminar. Puedes añadir, eliminar o cambiar la dirección y los datos personales. Si tienes problemas para cambiar tus datos personales en tu cuenta, ponte en contacto con nosotros aquí.

¿Está segura mi información y cumple el programa de fidelidad con el RGPD?

Tu información y tus datos se tratan en el mismo sistema seguro en el que procesamos tu compra, lo que significa que la política RGPD de nuestro sitio web, la Política de Privacidad, las Condiciones de Uso y la Política de «Cookies» son las mismas.

¿Cómo puedo darme de baja?

Si realmente decides marcharte, lo sentimos mucho y lo que tengas en tu cuenta se perderá para siempre. Aunque si te has decidido, tienes que ponerte en contacto con nosotros aquí solicitando la eliminación de tus datos de nuestro programa de fidelidad.

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