Envíos

Destinos de Envío

Realizamos envíos a las siguientes regiones:

Europa: Albania, Austria, Bielorrusia, Bélgica, Bulgaria, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Islas Feroe, Francia, Georgia, Alemania, Grecia, Groenlandia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza y el Reino Unido.

América del Norte: Canadá, Estados Unidos.

Asia: Israel, Japón, Singapur.

Costes de Envío

Ofrecemos envío GRATIS en todos los pedidos que superen los siguientes importes:

Para pedidos por debajo de estos importes, los costes de envío son los siguientes:

Impuestos y Tasas

Los impuestos están incluidos para todos los países de la UE.

Los pedidos enviados a países fuera de la UE (por ejemplo, Reino Unido, EE. UU., Noruega) pueden estar sujetos a impuestos o tasas de importación. Estos son responsabilidad del destinatario.

Reino Unido: Los impuestos o tasas pueden aplicarse a pedidos superiores a £135.
Noruega: Los impuestos o tasas pueden aplicarse a pedidos superiores a 350 NOK.

Si rechazas un envío, serás responsable de los gastos de envío, derechos de importación, impuestos y cualquier tarifa adicional incurrida, así como del coste de devolución del/los artículo(s). Estos importes se deducirán de tu reembolso.

Transportistas

Nuestros transportistas principales son DHL y GLS. Sin embargo, ocasionalmente podemos utilizar otros métodos de envío terrestre para garantizar una entrega oportuna.

Seguimiento del Pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo de confirmación con tu número de seguimiento y un enlace directo para rastrear el envío.
Si no recibes este correo, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.
Si aún no puedes localizarlo, contáctanos en support@danishendurance.com para recibir asistencia.
El correo de confirmación se envía inmediatamente después de que el pedido haya salido de nuestro almacén.

Tiempos de Envío

Los productos en stock se envían el siguiente día hábil.

Tiempos de entrega:

Dentro de la UE: 1-4 días hábiles
Fuera de la UE: 2-4 días hábiles

Algunos pedidos pueden ser enviados desde almacenes de Amazon para agilizar la entrega.

Devoluciones y Cambios

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del paquete.

Para iniciar el proceso de devolución, contáctanos en support@danishendurance.com para obtener autorización e instrucciones.

Los gastos de envío para devoluciones corren a cargo del cliente.

Devoluciones para Clientes en Dinamarca

Ofrecemos un proceso de devolución simplificado para clientes daneses mediante etiquetas de devolución DAO.
Se deducirá una tarifa de 39 DKK del reembolso.
Los cambios por otro producto son gratuitos, y puedes usar la etiqueta DAO prepagada para ello.

Para realizar una devolución o cambio:

Inicia sesión en tu perfil en nuestro sitio web.
Crea una solicitud de devolución seleccionando el/los artículo(s) que deseas devolver o cambiar.
Utiliza la etiqueta DAO prepagada y sigue las instrucciones de envío.

Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original para garantizar un proceso fluido.

Sostenibilidad

Nos esforzamos por reducir el desperdicio en toda nuestra cadena de suministro, desde la producción hasta el embalaje.
Esto incluye el uso de materiales de embalaje mínimos y reciclables para reducir nuestro impacto ambiental.

¿Tienes más preguntas o inquietudes sobre envíos?
No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@danishendurance.com.