CONDICIONES Y TÉRMINOS

INTRODUCCIÓN

Los siguientes términos y condiciones regulan el uso del sitio web www.danishendurance.com y se aplican a todas las ventas realizadas a través de nuestra tienda en línea. Al navegar y utilizar nuestro sitio web, usted acepta estos términos y condiciones.
Si tiene alguna pregunta, puede contactarnos en support@danishendurance.com.

LA EMPRESA

Los términos “Danish Endurance”, “nosotros”, “nos” o “nuestro” se refieren al propietario del sitio web:

Waternlife ApS
N.º CVR: DK 3514 5257
Dirección: Gramrodevej 13, 7130 Juelsminde, Dinamarca

“Usted” se refiere al usuario o visitante de nuestro sitio web.

RESTRICCIONES DE EDAD

Los clientes menores de 18 años deben contar con el consentimiento de sus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios.
Si tiene menos de 18 años, asegúrese de que su padre, madre o tutor haya leído y aceptado nuestra política de privacidad antes de registrarse o realizar un pedido.

PEDIDOS

No podemos garantizar que todos los productos mostrados estén disponibles en el momento de realizar su pedido. Si un artículo no está disponible, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico lo antes posible.

Debido a las diferencias en la configuración de color de los dispositivos, las imágenes de los productos pueden variar ligeramente respecto a los colores reales. No somos responsables de dichas discrepancias.

El pago se procesará una vez que su pedido haya sido enviado.

CONFIRMACIÓN

Al aceptar estos términos y confirmar su pedido, usted celebra un acuerdo vinculante. Recibirá una confirmación automática del pedido por correo electrónico.
Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido si los niveles de inventario son incorrectos. En ese caso, le notificaremos y le ofreceremos la posibilidad de cancelar o modificar su pedido.

PRECIOS, IMPUESTOS Y ADUANAS

Todos los precios de los productos excluyen los gastos de envío pero incluyen el IVA y los impuestos de importación dentro de la UE.
Los precios se muestran en euros, coronas danesas u otras monedas, según su ubicación.

Debe pagar en la moneda indicada. Pueden aplicarse derechos de aduana adicionales o cargos locales según su ubicación, los cuales son su responsabilidad.

Los impuestos están incluidos para:
Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia y Reino Unido (para pedidos inferiores a 135 GBP).

Los impuestos y derechos corren a cargo del destinatario en:
Albania, Bielorrusia, Canadá, Islas Feroe, Georgia, Groenlandia, Islandia, Israel, Japón, Nueva Zelanda, Noruega, Singapur, Suiza, Estados Unidos y Reino Unido (pedidos superiores a 135 GBP).

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Sin embargo, el precio mostrado durante el pago seguirá siendo válido para su pedido.

No somos responsables de las diferencias en el tipo de cambio que pueda aplicar su banco.

ENVÍO Y ENTREGA

Realizamos envíos a varios países (consulte la lista completa en nuestro sitio web). Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a ciertos umbrales.
Los costos de envío para pedidos inferiores se muestran al finalizar la compra y pueden variar según los tipos de cambio vigentes.

Los artículos en stock se envían el siguiente día hábil y suelen llegar en los siguientes plazos:

1–2 días hábiles en Dinamarca
1–4 días hábiles dentro de la UE
2–4 días hábiles fuera de la UE (excluyendo festivos)

Si rechaza la entrega, usted será responsable de todos los gastos de envío, aduana y devolución relacionados. Estos se deducirán de su reembolso.

Algunos pedidos pueden ser gestionados desde almacenes de Amazon para garantizar una entrega más rápida.

FUERZA MAYOR

Nos reservamos el derecho de invocar fuerza mayor en caso de guerra, desastre natural, restricciones gubernamentales, huelgas u otros acontecimientos imprevisibles, que nos liberen de nuestra obligación de cumplir el acuerdo.

GARANTÍA Y GARANTÍA ANTIAgujeros

Todos los productos cuentan con una garantía de fabricación de 2 años que cubre defectos de materiales y de mano de obra.
Para reclamaciones, contacte a support@danishendurance.com.

También ofrecemos una garantía antiaugeros de 1 año en calcetines y ropa interior. Si su producto desarrolla un agujero, contáctenos para un reemplazo gratuito.
Esta garantía excluye daños causados por mascotas o calcetines perdidos en la lavadora.

Solo las compras originales están cubiertas; los reemplazos no son elegibles para garantías adicionales.

PAGOS

Aceptamos Tarjetas de Débito/Crédito, MobilePay, ShopPay, GPay, PayPal y Klarna Pay Later.

Cumplimos con la normativa PSD2 y utilizamos flujos de pago 3D Secure cuando es necesario. Las pasarelas de pago como ShopPay y PayPal emplean autenticación segura automáticamente cuando se requiere.

TÉRMINOS DE LOS CUPONES DE DESCUENTO

Válido solo en línea
Un cupón por pedido
Aplicable únicamente a productos seleccionados
Puede requerir un gasto mínimo
No se puede combinar con otras ofertas
Debe introducirse durante el proceso de pago
No se puede aplicar después de realizar el pedido
Expira según el horario GMT+1, independientemente de la ubicación

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega para cambios o reembolsos.
Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su estado original con etiquetas. Utilice la caja de envío original para las devoluciones.

Informe de cualquier artículo dañado dentro de los 30 días.
Contacte con nuestro servicio de atención al cliente antes de enviar cualquier devolución.
Los gastos de envío de la devolución corren por su cuenta, salvo que el artículo sea defectuoso o se haya producido un error de envío.

Los reembolsos se procesan al método de pago original dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la devolución.
Si su método de pago ha cambiado, contacte con su banco para redirigir el reembolso.
No admitimos métodos de reembolso alternativos.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio web pertenece a Danish Endurance.
Puede visualizar e imprimir el material solo para uso personal.
Está prohibida su reproducción o distribución sin consentimiento previo.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

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CONCURSOS Y SORTEOS

Los empleados no pueden participar.
Los premios no pueden canjearse ni cambiarse por dinero.
Los ganadores pueden ser anunciados públicamente.
Al participar, los concursantes aceptan recibir correos electrónicos de marketing.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Hacemos todo lo posible por mantener el sitio en funcionamiento correctamente, pero no somos responsables de interrupciones temporales.
No nos hacemos responsables de pérdidas derivadas del uso de nuestro sitio web.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LAS TARJETAS REGALO

Las tarjetas regalo son canjeables en danishendurance.com y tienen una validez de 12 meses.
No pueden devolverse, revenderse, cambiarse por dinero ni utilizarse para comprar otras tarjetas regalo.
Danish Endurance no se hace responsable de tarjetas perdidas o robadas.

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier tarjeta utilizada de manera fraudulenta.
La responsabilidad máxima por cualquier problema relacionado con una tarjeta regalo se limita al saldo restante.

TÉRMINOS GENERALES

Estos Términos y Condiciones pueden actualizarse en cualquier momento.
Las disposiciones inválidas no afectarán la validez de los términos restantes.

Número de registro del Programa de Cumplimiento EPR: A8MYVM6X8B3P5

TÉRMINOS DEL SERVICIO MÓVIL

Última actualización: 11 de abril de 2025

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Para obtener ayuda, contacte con support@waternlife.com.

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