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Si desea información sobre descuentos por volumen, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en support@danishendurance.com.

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Normalmente enviamos los pedidos inmediatamente o al día siguiente. No obstante, puede intentar ponerse en contacto con nosotros a través de support@danishendurance.com

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Como solemos enviar los pedidos enseguida o al día siguiente, no podemos prometer nada. No obstante, puede intentar ponerse en contacto con nosotros a través de support@danishendurance.com y especificar qué desea cambiar en su pedido.

Expédition

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Nous expédions vers l'Albanie, l'Allemagne, l'Autriche, le Bélarus, la Belgique, la Bulgarie, le Canada, Chypre, le Danemark, l'Espagne, l'Estonie, les îles Féroé, la France, la Géorgie, la Grèce, le Groenland, la Hongrie, l'Irlande, l'Islande, Israël, l'Italie, le Japon, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, Monaco, la Norvège, les Pays-Bas, la Pologne, la Portugal, la République tchèque, la Roumanie, le Royaume-Uni, Singapour, la Slovaquie, la Slovénie, la Suède, la Suisse, la Turquie et les États-Unis.

Si votre pays ne figure pas sur la liste d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à support@danishendurance.com.

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Ofrecemos envío GRATUITO en todos los pedidos superiores a 600 DKK | 900 NOK | 900 SEK | 90 USD | 120 CAD | 70 GBP | 80 EUR. Los gastos de envío para pedidos inferiores a estos precios comienzan en 49 DKK | 70 NOK | 70 SEK | 8 USD | 9 CAD | 6 GBP | 7 EUR y dependerán del tipo de cambio actual.

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DHL es nuestro servicio de mensajería principal, pero podemos utilizar métodos de envío terrestre alternativos.

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Realizamos envíos a todo el mundo. Sin embargo, los pedidos internacionales pueden tardar hasta 20 días laborables en entregarse, dependiendo del país. Si rechaza un envío, será responsable de los gastos de envío, derechos de importación, impuestos o tasas, si procede, y del coste de devolución de los artículos. Deduciremos este importe de su reembolso.

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Los impuestos están incluidos para estos países Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía y Suecia (para pedidos inferiores a 135 GBP).

No nos hacemos responsables de los aranceles e impuestos de importación de estos países: Albania, Bielorrusia, Canadá, Estados Unidos, Georgia, Groenlandia, Islas Feroe, Islandia, Israel, Japón, Noruega, Nueva Zelanda, Reino Unido, Singapur y Suiza; estos gastos corren a cargo del destinatario y le sugerimos que consulte con la oficina de aduanas de su país para determinar si habrá costes adicionales.

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Actualmente no ofrecemos el envío rápido como opción en nuestro sitio web, pero si tiene una petición muy urgente, puede ponerse en contacto con nosotros en support@danishendurance.com. Los costes del envío rápido a través de UPS tendrán que ser sufragados por el cliente.

REMISES ET PROMOTIONS

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Inscrivez-vous à notre newsletter et recevez 10% de réduction sur votre première commande. Vous serez le premier à être informé des nouveaux produits, des remises et des ventes !

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Cliquez sur votre panier. Sur le côté droit de la page, un espace vous permet d'insérer un code de réduction. Saisissez votre code et cliquez sur "appliquer le coupon".

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Non, un seul code de réduction peut être utilisé à la fois. Toutefois, la plupart des codes de réduction peuvent être appliqués aux articles en soldes.

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Depende del propio código de descuento. Normalmente, cuando recibe un código de descuento nuestro, también encontrará información sobre su validez. El código de descuento del 10% que recibe por su suscripción al boletín de noticias tiene una validez de 48 horas.

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Si votre code de réduction ne peut être appliqué à votre commande, il est possible que le code ait déjà expiré. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter à support@danishendurance.com..

RETOURS ET DOMMAGES

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Si desea devolver su pedido, póngase en contacto con support@danishendurance.com. Las devoluciones deben autorizarse previamente por correo electrónico. Es posible que tenga que cubrir los gastos de devolución.
Los artículos devueltos deben embalarse de forma segura en una caja de cartón exterior, así como el embalaje original, y deben incluir una copia de su factura.

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Si los artículos que ha pedido están dañados o defectuosos, póngase en contacto con support@danishendurance.com .

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Puede devolver su pedido en un plazo de 14 días a partir de la recepción del paquete.

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Si vous avez besoin d'une taille différente, nous pouvons échanger le produit contre la taille souhaitée s'il n’a pas été utilisé et se trouve dans son emballage d'origine. Les frais d'envoi du colis peuvent être à la charge du client. Veuillez nous contacter à l'adresse e-mail support@danishendurance.com avant de renvoyer l'article à notre entrepôt.

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No hay problema, le enviaremos un repuesto gratis. Si tiene alguna pregunta o problema, nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle. Escríbenos a support@danishendurance.com para contarnos tu problema y facilítanos fotos del artículo defectuoso.

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Si ha solicitado un reembolso a través de support@danishendurance.com y su solicitud ha sido aceptada por nosotros, por lo general sólo se tarda alrededor de 3-5 días hábiles hasta que el reembolso está de vuelta en su cuenta bancaria. En raras ocasiones puede tardar más debido a las transferencias bancarias internacionales.

PRODUITS

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Sí, todos nuestros calcetines son unisex.

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Vous trouverez toujours un guide des tailles sur chaque page produit.

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Sí, disponemos de una sección específica para calcetines de senderismo para niños. Puedes consultarlo aquí: NIÑOS

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Nuestras instalaciones de producción de calcetines están ubicadas en Europa. El resto de nuestros productos se fabrican en Asia. Si tiene alguna pregunta sobre el producto específico, no dude en contactarnos. Siempre nos aseguramos de trabajar con socios confiables que garanticen las condiciones de trabajo adecuadas.

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Todos los materiales de nuestros calcetines, manguitos y ropa interior cuentan con la certificación OEKO-TEX para garantizar que nuestros calcetines están libres de sustancias nocivas.

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Sí, tenemos certificados OEKO-TEX, GRS y consulte la página del producto para obtener más certificaciones, ya que depende de los productos.

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Todos nuestros calcetines Merino no contienen mulesing. Toda la lana que utilizamos está garantizada Mulesing Free por nuestros proveedores de hilo.

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Vous trouverez les instructions de lavage et d'entretien sur chaque page produit.

SUPLEMENTOS DESEJR

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Los complementos dietéticos DESEJR se formulan en Dinamarca siguiendo las normas europeas. Para garantizar la máxima calidad y seguridad, producimos en instalaciones de última generación en Dinamarca y Alemania, donde no perdemos de vista nada.

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Un laboratorio alemán independiente comprueba la potencia y pureza de cada lote de productos.

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Tome un comprimido al día con un vaso de agua, preferiblemente antes de las comidas.

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En general, nuestros suplementos no son adecuados para niños menores de 3 años. Nuestro Zinc y Selenio no son aptos para niños menores de 10 años. Como norma general, siempre recomendamos que consulte a su médico.

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La mayoría de nuestros productos son 100% veganos. Busque los iconos veganos en la página de cada producto.

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Sí, nuestros productos están 100% libres de OMG.

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La formulación de nuestros probióticos está libre de los alérgenos más comunes. No contienen gluten, lactosa, soja, huevos, productos lácteos, cacahuetes ni trigo. Nuestras formulaciones de Colágeno y Ácido Hialurónico y Glucosamina y Condroitina no están indicadas para personas alérgicas a los crustáceos.

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Por supuesto que no. Nuestros productos no contienen colorantes ni aromas artificiales.

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Le recomendamos que consulte siempre con su médico.

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Guarde siempre sus suplementos en un lugar fresco y seco, fuera del alcance de los niños pequeños. No necesita refrigeración.

PROBIÓTICOS

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El buen funcionamiento de nuestro intestino está directamente relacionado con la salud de nuestro sistema inmunitario y nuestro bienestar general. La salud de nuestros intestinos suele girar en torno al aumento de la diversidad de nuestro microbioma, el conjunto de bacterias y microorganismos existentes de forma natural en nuestro intestino. Los probióticos contienen cepas amistosas de bacterias beneficiosas que pueden ayudar a mantener la salud intestinal y contribuir a mejorar la salud sistémica.

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Cada persona es diferente. La forma en que responda a los suplementos variará en función de su estilo de vida y su dieta. Sugerimos un uso prolongado y constante de probióticos durante un mínimo de tres meses antes de empezar a experimentar los beneficios de nuestras fórmulas.

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Le recomendamos que consulte a su médico si está tomando algún medicamento o padece alguna enfermedad.

VITAMINAS

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Las vitaminas son nutrientes esenciales que desempeñan un papel importante en el mantenimiento de muchas de las funciones naturales del organismo. Desde el apoyo a la inmunidad hasta el mantenimiento del cabello, las uñas y la piel en condiciones normales gracias a sus propiedades antioxidantes, las vitaminas mantienen el organismo en equilibrio y contribuyen a su bienestar general.

A:

Nuestras vitaminas se formulan en Dinamarca y se producen en Alemania.

A:

Sí, nuestras vitaminas son 100% veganas.

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Un laboratorio alemán independiente comprueba la potencia y pureza de todas nuestras vitaminas.

MINERALES

A:

Los minerales son nutrientes esenciales que desempeñan un papel importante en el mantenimiento de muchas de las funciones naturales del organismo. Desde el apoyo a la inmunidad hasta el mantenimiento del cabello, las uñas y la piel en condiciones normales gracias a sus propiedades antioxidantes, los minerales mantienen el organismo en equilibrio y contribuyen a su bienestar general.

A:

Nuestros minerales se formulan en Dinamarca y se producen en Alemania.

A:

Sí, nuestros minerales son 100% veganos.

A:

Un laboratorio alemán independiente comprueba la potencia y pureza de todos nuestros minerales.