0
0

VILLKOR FÖR GARANTI MOT HÅL

På DANISH ENDURANCE ställer vi höga krav på kvaliteten på våra produkter. Därför erbjuder vi våra kunder en ettårig garanti mot hål på våra strumpor och underkläder.

Om det går hål på dina strumpor behöver du bara kontakta oss via kontaktformuläret nedan eller via vår chatt. Vårt team hjälper dig gärna med ett nytt ersättningspaket.

Vi arbetar kontinuerligt för att säkerställa att våra produkter håller hög kvalitet och förblir fria från hål. Vår ersättningspolicy är ett uttryck för vårt fokus på kvalitet och kundnöjdhet.

Så gör du en reklamation enligt garantin:

För att begära en ersättningsprodukt behöver du skicka:

  • Ditt ordernummer
  • Ett foto på hålet

Vi granskar ditt ärende och skickar en ersättningsprodukt när det har godkänts.

Garantivillkor:

  • Garantin gäller för strumpor och underkläder.
  • Garantin täcker hål som orsakas av ett tillverkningsfel, till exempel ett fel i en söm eller stickningen som funnits från början. Den täcker inte normalt slitage som uppstår med tiden.
  • Garantin gäller för hål som beror på fel eller tidiga tecken på slitage.
  • Anspråk enligt garantin måste göras inom ett år från det ursprungliga beställningsdatumet.
  • Garantin gäller endast produkter från den ursprungliga beställningen. Produkter som redan har ersatts inom ramen för garantin omfattas inte av en ny garanti.

Undantag:

Garantin mot hål gäller inte för:

  • Skador som beror på felaktig skötsel, till exempel torktumling, höga temperaturer eller sköljmedel när detta avråds i våra skötsel- och reparationsanvisningar.
  • Skador orsakade av husdjur.
  • Oavsiktliga skador, till exempel revor från att materialet fastnat i något eller skärskador.
  • Normalt slitage som uppstår gradvis med tiden, snarare än tidigt under produktens livslängd.
  • Strumpor som på mystiskt vis har försvunnit i tvättmaskinen.