Återbetalningspolicy

europa.eu/youreurope/reklamationsrätt

Returer & återbetalningar

Du kan returnera varor inom 30 dagar från det att du har tagit emot din beställning, förutsatt att de är oanvända och ligger i originalförpackningen.

Ångerrätt inom EU

Om du befinner dig inom EU har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från leveransen, utan att ange någon anledning.

För att utnyttja din ångerrätt behöver du skicka in din begäran via vårt formulär för 14 dagars ångerrätt innan 14-dagarsfristen löper ut. När din begäran har skickats in får du en bekräftelse via e-post.

Du står själv för returfrakten, om inte varan är skadad eller defekt.

Så gör du en retur

Kontakta oss på [email protected] så skickar vi en returetikett som du kan skriva ut. Vi tar endast emot returer som skickas med denna returetikett.

Packa varorna ordentligt i en ytterkartong och bifoga en kopia av din faktura eller orderbekräftelse samt anledningen till returen.

Returfrakt

Danmark:

Du får en DAO-returetikett.
En returavgift på 39 DKK dras av från din återbetalning.
Byten är kostnadsfria.

Alla andra länder:

Du står själv för returfrakten.

Återbetalningar och byten

När vi har tagit emot och kontrollerat din retur behandlar vi din återbetalning inom 14 dagar. Beloppet återbetalas via samma betalningsmetod som du använde vid köpet.

Byte är endast möjligt till samma produkt i en annan storlek eller färg.

Skadade eller defekta varor

Om du får en vara som är skadad eller defekt, kontakta oss omgående på [email protected].

Vi står för returfrakten och ordnar antingen en ersättningsvara eller full återbetalning utan extra kostnad för dig.

Returadress

DANISH ENDURANCE WEBSHOP
GRAMRODEVEJ 13
7130 JUELSMINDE
DANMARK

För fullständig information, inklusive returinstruktioner för olika länder och information om Amazon-beställningar, se vår FAQ om returer och byten.