Villkor
INLEDNING
Dessa köpvillkor gäller för användningen av webbplatsen www.danishendurance.com och för alla köp som görs via vår webbshop. Genom att besöka och använda vår webbplats godkänner du dessa villkor.
Har du frågor är du välkommen att kontakta oss på [email protected].
FÖRETAGET
Begreppen ”Danish Endurance”, ”vi”, ”oss” och ”vår” avser webbplatsens ägare:
Waternlife ApS
CVR-nr: DK 3514 5257
Adress: Gramrodevej 13, 7130 Juelsminde, Danmark
”Du” avser användaren eller besökaren av vår webbplats.
ÅLDERSGRÄNS
Om du är under 18 år behöver du samtycke från en förälder eller vårdnadshavare för att använda våra tjänster.
Är du under 18 år ska du se till att din förälder eller vårdnadshavare har läst och godkänt vår integritetspolicy innan du registrerar dig eller gör en beställning.
BESTÄLLNINGAR
Vi kan inte garantera att alla produkter som visas på webbplatsen finns i lager när du gör din beställning. Om en vara inte är tillgänglig kontaktar vi dig via e-post så snart som möjligt.
På grund av skillnader i färginställningar mellan olika skärmar och enheter kan produktbildernas färger skilja sig något från produktens verkliga färg. Vi ansvarar inte för sådana mindre avvikelser.
Betalningen behandlas när din beställning har skickats.
ORDERBEKRÄFTELSE
Genom att godkänna dessa villkor och bekräfta din beställning ingår du ett bindande avtal med oss.
Du får automatiskt en orderbekräftelse via e-post.
Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning om lagersaldot visar sig vara felaktigt. Om det händer kontaktar vi dig och ger dig möjlighet att annullera eller ändra din beställning.
PRISER, SKATTER OCH TULL
Alla produktpriser är exklusive fraktkostnader men inklusive moms där sådan är tillämplig. Priserna visas i euro, danska kronor eller andra valutor beroende på din plats.
Du betalar i den valuta som visas i kassan. Om inget annat anges nedan kan tullavgifter, importskatter eller lokala avgifter tillkomma beroende på leveransland. Dessa kostnader betalas av mottagaren.
Skatter ingår för alla EU-länder.
Norge och Schweiz: Beställningar skickas DDP (Delivered Duty Paid). Alla tillämpliga skatter, tullar och avgifter ingår i priset du betalar i kassan. Du behöver därför inte betala några extra importavgifter vid leverans.
För beställningar som skickas till andra länder utanför EU, bland annat Albanien, Belarus, Kanada, Färöarna, Georgien, Grönland, Island, Israel, Japan, Singapore, USA och Storbritannien, kan importskatter och/eller tullavgifter tillkomma. Dessa kostnader betalas av mottagaren.
Storbritannien: Skatter eller tullavgifter kan tillkomma på beställningar över £135.
Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna när som helst. Det pris som visas i kassan gäller dock för din beställning.
Vi ansvarar inte för valutaväxling, växelkursskillnader eller avgifter som tas ut av din bank eller betalningsleverantör.
FRAKT OCH LEVERANS
Vi levererar till flera olika länder. En fullständig lista över våra leveransländer finns på vår webbplats.
Fri frakt gäller över vissa beloppsgränser, beroende på marknad. För beställningar under dessa belopp visas aktuell fraktkostnad i kassan.
Varor som finns i lager skickas nästa arbetsdag och levereras vanligtvis inom:
- Danmark: 1–2 arbetsdagar
- Inom EU: 1–4 arbetsdagar
- Utanför EU: 2–4 arbetsdagar
Leveranstiderna är uppskattningar och kan variera på grund av förseningar hos transportören, tullhantering, helgdagar eller perioder med hög belastning.
Om du vägrar att ta emot en leverans ansvarar du för fraktkostnader, tullavgifter, skatter, eventuella andra avgifter samt kostnaden för att returnera varorna. Dessa belopp dras av från din återbetalning.
Vissa beställningar kan skickas från Amazons lager för att möjliggöra snabbare leverans.
FORCE MAJEURE
Vi förbehåller oss rätten att åberopa force majeure vid krig, naturkatastrofer, myndighetsrestriktioner, strejker eller andra oförutsedda händelser som hindrar oss från att fullgöra våra skyldigheter enligt avtalet.
GARANTI OCH GARANTI MOT HÅL
Alla produkter omfattas av en 2-årig tillverkningsgaranti som täcker material- och tillverkningsfel. Vid garantiärenden kan du kontakta oss på [email protected].
Vi erbjuder även 1 års garanti mot hål på strumpor och underkläder. Om det uppstår ett hål i produkten kan du kontakta oss för att få en kostnadsfri ersättningsprodukt.
Garantin gäller inte skador som orsakats av husdjur eller strumpor som har försvunnit i tvättmaskinen.
Garantin gäller endast det ursprungliga köpet. Ersättningsprodukter omfattas inte av en ny garantiperiod.
BETALNINGAR
Vi accepterar bank- och kreditkort, MobilePay, Shop Pay, Google Pay, PayPal och Klarna Pay Later.
Vi följer PSD2-reglerna och använder 3D Secure när det krävs.
Betallösningar som Shop Pay och PayPal använder automatiskt säker autentisering när det behövs.
VILLKOR FÖR RABATTKODER
- Gäller endast online
- Endast en rabattkod kan användas per beställning
- Gäller endast utvalda produkter
- Kan kräva ett minsta ordervärde
- Kan inte kombineras med andra erbjudanden
- Måste anges i kassan
- Kan inte läggas till efter att beställningen har genomförts
- Upphör att gälla enligt GMT+1, oavsett var du befinner dig
RETURER OCH ÅTERBETALNINGAR
Varor kan returneras inom 30 dagar från det att du har tagit emot din beställning för byte eller återbetalning.
Varorna ska vara oanvända, otvättade och i originalskick med etiketterna kvar. Använd den ursprungliga ytterkartongen vid retur.
Skadade varor ska anmälas inom 30 dagar. Kontakta vår kundservice innan du skickar en retur.
Du står själv för returfrakten, om inte varan är defekt eller returen beror på ett fel i samband med leveransen.
Återbetalningen görs till den ursprungliga betalningsmetoden inom 14 dagar efter att vi har tagit emot returen.
Om dina betalningsuppgifter har ändrats ska du kontakta din bank för hjälp med att hantera återbetalningen. Vi kan inte göra återbetalningar till en annan betalningsmetod.
Byte är endast möjligt till samma produkt i en annan storlek eller färg.
ÅNGERRÄTT INOM EU
Om du befinner dig inom EU har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från leveransen, utan att ange någon anledning.
För att utnyttja din ångerrätt behöver du skicka in din begäran via vårt formulär för 14 dagars ångerrätt innan 14-dagarsfristen löper ut. När din begäran har skickats in får du en bekräftelse via e-post.
IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
Allt innehåll på denna webbplats ägs av Danish Endurance.
Du får endast visa och skriva ut materialet för privat bruk. Kopiering, reproduktion eller spridning utan vårt föregående godkännande är förbjuden.
LÄNKAR TILL ANDRA WEBBPLATSER
Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser som drivs av tredje part.
Vi ansvarar inte för deras innehåll eller för hur de hanterar personuppgifter och integritet.
TÄVLINGAR OCH UTLottNINGAR
Anställda får inte delta i våra tävlingar eller utlottningar.
Priser kan inte bytas eller lösas in mot kontanter.
Vinnare kan offentliggöras.
Genom att delta godkänner deltagaren att ta emot marknadsföring via e-post.
ANSVARSFRISKRIVNING OCH ANSVARSBEGRÄNSNING
Vi gör vårt bästa för att webbplatsen ska fungera utan störningar, men ansvarar inte för tillfälliga avbrott.
Vi ansvarar inte för förluster som uppstår till följd av användningen av vår webbplats.
VILLKOR FÖR PRESENTKORT
Presentkort kan användas på danishendurance.com och är giltiga i 24 månader.
De kan inte returneras, säljas vidare, lösas in mot kontanter eller användas för att köpa andra presentkort.
Danish Endurance ansvarar inte för borttappade eller stulna presentkort.
Vi förbehåller oss rätten att spärra ett presentkort som används bedrägligt.
Vårt maximala ansvar vid problem med ett presentkort är begränsat till kortets återstående saldo.
ALLMÄNNA VILLKOR
Dessa köpvillkor kan uppdateras när som helst.
Om någon bestämmelse är ogiltig eller inte kan göras gällande påverkar det inte giltigheten av övriga villkor.
Dessa Allmänna Villkor regleras av dansk lag, och eventuella tvister ska avgöras av danska domstolar.
UIN-nummer för EPR Compliance Program: A8MYVM6X8B3P5
VILLKOR FÖR SMS-TJÄNSTEN
Senast uppdaterad: 11 april 2025
Genom att registrera dig för vår SMS-tjänst godkänner du att ta emot återkommande meddelanden. Din mobiloperatörs ordinarie avgifter kan tillkomma.
För att avsluta prenumerationen skickar du STOP.
För hjälp, kontakta [email protected].
Vi ansvarar inte för meddelanden som försenas eller inte levereras.
Meddela oss om du byter telefonnummer.
Mer information om hur vi samlar in och använder dina personuppgifter finns i vår Integritetspolicy.