TEKNISKA PROBLEM

Jag har problem med webbplatsen

Om du upplever tekniska problem med vår webbplats, kontakta vår kundservice på [email protected]. Beskriv vilket problem du har, så arbetar vårt team för att lösa det så snabbt som möjligt. Din köpupplevelse är viktig för oss och vi hjälper gärna till så att den blir smidig.

Vilka är fördelarna med att skapa ett konto?

Om du skapar ett konto på vår webbplats kan du följa dina beställningar, spara leveransuppgifter och se din orderhistorik. Ett konto gör också att du snabbare kommer genom kassan.

Hur återställer jag lösenordet till mitt konto?

Om du behöver återställa lösenordet till ditt konto använder du länken "Glömt lösenord" på inloggningssidan. Du får då ett mejl med instruktioner för att återställa lösenordet. Om du får problem kan du kontakta vår kundservice på [email protected] för hjälp.

Hur raderar jag mitt konto?

För att radera ditt konto kontaktar du vår kundservice på [email protected]. Skicka dina kontouppgifter och be om att kontot ska raderas. Vårt team hanterar din förfrågan och bekräftar när ditt konto är raderat.

Min rabattkod / presentkortskod fungerar inte

Om din rabattkod eller presentkortskod inte fungerar, kontrollera att koden är giltig och inte har gått ut. Kontrollera också om det finns särskilda Köpvillkor för koden. Om problemet kvarstår kontaktar du vår kundservice på [email protected] för hjälp.

Varför genomförs inte min betalning?

Om din betalning inte går igenom, kontrollera dina betalningsuppgifter så att det inte finns några fel. Kontrollera att din betalningsmetod är giltig och har täckning. Om problemet kvarstår kontaktar du vår kundservice på [email protected] för vidare hjälp. Vi hjälper dig att lösa betalningsrelaterade problem.