FAQ's

Bienvenido/a a nuestras FAQ, hemos intentado responder las preguntas más frecuentes.

Productos y Tallas

¿Cuándo volverá a estar disponible un producto?

Lamentablemente, no podemos proporcionar una fecha exacta de reposición del producto. Te recomendamos registrarte para recibir notificaciones en la página del producto de nuestra web haciendo clic en el botón ""Avísame"". De esta forma, recibirás automáticamente un correo electrónico tan pronto como el artículo vuelva a estar disponible. 🔔

Si el botón ""Avísame"" no está disponible, significa que no está previsto reponer el producto.

Si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente.

¿Cómo sé qué talla elegir?

1. Utiliza nuestras guías de tallas:

Tablas de tallas detalladas: Cada una de nuestras páginas de producto incluye una guía de tallas específica para ese artículo. Estas tablas proporcionan medidas tanto en centímetros como en pulgadas para ayudarte a encontrar la talla que mejor se adapte a tus medidas.

Cómo medirte: Para utilizar correctamente la guía de tallas, toma medidas precisas de tu cuerpo. Por ejemplo, mide pecho, cintura, cadera y entrepierna según el producto. Compara estas medidas con la tabla para encontrar el ajuste ideal.

Aceptación de cookies: Ten en cuenta que debes aceptar las cookies en nuestra web para visualizar la tabla de tallas correctamente y garantizar su funcionamiento.

Comprende el ajuste:

Descripción del ajuste del producto: Cada descripción de producto incluye información sobre el ajuste, indicando si la prenda tiene un corte ajustado, regular o holgado. Esto te dará una mejor idea de cómo quedará la prenda en tu cuerpo.

Opiniones de clientes: Consulta las opiniones de otros clientes para obtener información sobre cómo talla el producto en comparación con las tallas estándar. Las reseñas suelen indicar si un artículo talla pequeño, grande o fiel a la talla.

Ten en cuenta tus preferencias:

Comodidad personal: Piensa en cómo te gusta que te quede la ropa. Por ejemplo, si prefieres un ajuste más holgado, puedes optar por una talla superior. Por el contrario, si prefieres un ajuste más ceñido, elige una talla acorde a tus medidas exactas. Esto también aplica si estás entre dos tallas.

Tipo de actividad: Piensa en la actividad que realizarás con el producto. Para ropa deportiva, quizá prefieras un ajuste más ceñido para mayor sujeción, mientras que para uso casual un ajuste más relajado puede resultar más cómodo.

Contacta con nosotros para recibir ayuda:

Asistencia de atención al cliente: Si todavía tienes dudas sobre qué talla elegir, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ofrecerte asesoramiento personalizado basado en tus medidas y preferencias.

¿Dónde se fabrican vuestros productos?

Todos nuestros productos están diseñados en Dinamarca y la fabricación se lleva a cabo en los siguientes países:

Los calcetines se fabrican en Portugal, Turquía y Asia.
La ropa interior y la ropa se fabrican en Asia.

Supervisamos continuamente y garantizamos que las instalaciones de nuestros proveedores sean seguras, que el trabajo sea sostenible y que existan condiciones laborales justas e igualitarias. No toleramos el trabajo infantil y garantizamos salarios justos. Para asegurar que estos estándares se cumplen, nuestro equipo visita personalmente las instalaciones para verificar el cumplimiento.

Iniciativas de Sostenibilidad / Proyecto Forestal

En Danish Endurance estamos profundamente comprometidos con la sostenibilidad y con generar un impacto positivo en el medio ambiente. Creemos que cada paso cuenta cuando se trata de preservar nuestro planeta para las futuras generaciones. Aquí tienes un resumen de nuestras principales iniciativas de sostenibilidad y de nuestro Proyecto Forestal.

Materiales sostenibles:

Tejidos ecológicos: Priorizamos el uso de materiales sostenibles y reciclados en nuestros productos. Desde poliéster reciclado hasta algodón orgánico, buscamos constantemente formas de reducir nuestro impacto ambiental manteniendo la alta calidad y durabilidad que nuestros clientes esperan.

Certificación Oeko-Tex: Muchos de nuestros productos cuentan con la certificación Oeko-Tex Standard 100, lo que significa que han sido testados frente a sustancias nocivas y son seguros tanto para el medio ambiente como para quienes los utilizan.

Producción responsable:

Fabricación ética: Colaboramos con fabricantes que comparten nuestro compromiso con las prácticas éticas. Esto incluye garantizar salarios justos, condiciones laborales seguras y minimizar los residuos durante la producción.

Reducción de residuos: Nos esforzamos por reducir residuos en toda nuestra cadena de suministro, desde la producción hasta el embalaje. Esto incluye utilizar materiales de embalaje mínimos y reciclables para reducir nuestro impacto ambiental.

Reducción de la huella de carbono:

Eficiencia energética: Estamos trabajando para reducir la huella de carbono de nuestras operaciones implementando prácticas energéticamente eficientes en nuestras oficinas y almacenes.

Logística sostenible: Optimizando nuestros métodos de envío y utilizando opciones de transporte más ecológicas, buscamos reducir el impacto ambiental de la entrega de nuestros productos.

Proyecto Forestal:

Reforestación: Como parte de nuestro compromiso con la sostenibilidad, hemos lanzado el Danish Endurance Forest Project. Esta iniciativa tiene como objetivo proteger la biodiversidad y los ecosistemas en beneficio de las futuras generaciones. Cada año se capturarán una media de 110 toneladas de CO2 durante los próximos 100 años.

Puedes leer más sobre nuestra sostenibilidad en este enlace: https://danishendurance.com/pages/sustainability/